ارائه الگوي تبيين عوامل اخلاقي مؤثر بر رفتار تصميم‌گيري خريد

زمينه: رفتار خريداران روند پويايي دارد، چرا كه تصميم‌گيري در مورد انتخاب يك كالا يا خدمت، تنها مربوط به يك شخص نبوده و تحت تأثير عوامل اخلاقي است كه در نهايت به تصميم‌گيري خريد كالا منجر مي‌شود. از همين روي ، پژوهش حاضر با هدف ارائه الگوي عوامل اخلاقي مؤثر بر رفتار تصميم‌گيري خريد سازماني ، انجام شد. روش:رويكرد حاكم بر اين پژوهش تركيبي (كيفي–كمّي) بود. در بخش كيفي، از تكنيك دلفي استفاده شد. جامعه شامل خبرگان دانشگاهي و مديران و كارشناسان ارشد خريد سازماني بودند كه 30 نفر از آنها با روش نمونه گيري گلوله برفي انتخاب شدند. ابزار پژوهش مصاحبه نيمه ساختاريافته بود و داده ها با رويكرد تحليل مضمون تحليل شدند.  در بخش كمي روش تحقيق همبستگي بود. جامعه متشكل از 149 نفرازكاركناني كه در خريد سازماني شركت بهره داري نفت و گاز گچساران كه با توجه به محدوديت جامعه مذكور، كل آن مورد مطالعه قرار گرفت. ابزار پژوهش پرسشنامه پژوهشگرساخته بود. داده هاي بدست آمده با استفاده از تكنيك هاي تحليل عاملي اكتشافي، تحليل عاملي تأييدي و معادلا ت ساختاري و نرم‌افزارهاي SPSS و AMOS تجزيه و تحليل شدند.يافته ها: درنهايت 95گويه شناسايي شد كه در قالب 5 دسته معيار مؤثر (عوامل آميخته بازاريابي اخلاقي، عوامل اخلاقي در سطح اجتماعي، سازماني، فردي و ميان برها)، طبقه بندي شدند و مشخص شد عوامل اخلاقي در سطوح مختلف با رفتار خريداران در تصميم‌گيري خريد سازماني در شركت بهره‌برداري نفت و گاز گچساران رابطه مثبت و معني‌داري دارند. نتيجه گيري: شناخت ها درباره ماركها و گزينه هاي مختلف خريد از محيط اجتماعي شكل مي گيرد و كم كم با در معرض قرارگرفتن محركهاي محيطي و خارجي تغيير شكل مي يابد. بي شك، يكي از مهم ترين عوامل موثر بر تصميم گيري خريد در مصرف كنندگان، ملاك هاي اخلاقي است.