ارائه مدل عوامل تأثيرگذار بر توسعه بازاريابي اجتماعي در سازمان صدا و سيماي جمهوري اسلامي ايران

يكي از مهم‌ترين عوامل تأثير گذار بر سودآوري و موفقيت سازمان‌ها و رسانه‌هاي اجتماعي، توجه به بازاريابي اجتماعي و عوامل آن است. اين پژوهش كه ﺑﻪ ﺗﺮﺳﻴﻢ مدلي براي عوامل تأثيرگذار بر توسعه بازاريابي اجتماعي در سازمان صدا و سيماي ايران مي‌پردازد، از نظر هدف، كاربردي و از نظر روش، از سه بخش تشكيل شده: بخش اول- شناسايي شاخص‌ها (در اين بخش به بررسي و كدگذاري داده‌هاي مصاحبه‌ها پرداخته مي‌شود) بخش دوم- صحت سنجي (در اين بخش براي اعتباريابي داده‌ها از روش دلفي استفاده‌ شده‌است) بخش سوم- ارائه مدل (اين بخش از تحقيق به رتبه‌بندي، بررسي روابط و ارائه مدل به كمك معادلات ساختاري مي‌پردازد) جامعه آماري اين بخش، كارمندان و مديران بخش بازاريابي سازمان صدا و سيما به تعداد 250 نفر و حجم نمونه با فرمول كوكران، 152 نفر محاسبه و داده‌هاي مورد نظر از طريق پرسشنامه حضوري و با نمونه‌گيري تصادفي ساده، گردآوري شده است. بررسي‌ها نشان مي‌دهد كه عوامل شش‌گانه زير به ترتيب: عوامل مرتبط با مشتري با ضريب رگرسيون  0/878، مديريتي با ضريب 0/777، زيرساختي با ضريب  0/712، محتوا با ضريب 0/681، رسانه با ضريب 0/675 و بازاريابي با ضريب 0/405، از اصلي‌ترين عوامل تأثيرگذار بر توسعه بازاريابي اجتماعي در سازمان صدا و سيما است. نتايج پژوهش معلوم مي كند كه در صدا و سيماي ايران لازم است نيازهاي مشتري در مركز توجه قرار گيرد.