خدمات، فرصت‌ها، ظرفيت‌ها و چالش‌هاي كتابخانه‌هاي عمومي در ارائه اطلاعات سلامت: مرور نظام‌مند

هدف: پژوهش حاضر با هدف شناسايي انواع خدمات، فرصت‌ها، ظرفيت‌ها و چالش‌هاي كتابخانه‌هاي عمومي در ارائه اطلاعات سلامت در متون اين حوزه انجام شده است. روش: روش پژوهش مرور نظام‌مند متون است و از چهارچوب مطالعه نظام‌مند كيچن‌‌هام و چارترز براي انجام آن استفاده شد. با مشخص شدن پايگاه‌هاي اطلاعاتي و عبارات پرس‌وجو، جست‌وجوها انجام شد و در نهايت با پالايش منابع و همچنين اعمال معيارهاي ورود و خروج به پژوهش تعداد 37 منبع به زبان انگليسي و 3 منبع به زبان فارسي وارد مرور نظام‌مند شدند. ابزار پژوهش از نوع سياهۀ وارسي بود. اطلاعات به‌دست‌آمده با تلخيص مطالب در قالب جدول ارائه شده است. يافته‌ها: نتايج نشان مي‌دهد انواع خدمات شامل شش مقوله كلي اطلاع‌رساني سلامت، عوامل اجتماعي تعيين‌كننده سلامت، آموزش سواد سلامت، ارائه مستقيم خدمات بهداشتي، ترويج تحرك جسمي، و خدمات جايگزين و مكمل مراقبت هستند. ظرفيت‌ها در چهار مقوله كلي نيروي انساني، منابع، كاركردهاي كتابخانه، و ارزش‌هاي بنيادي كتابخانه‌ها دسته‌بندي شدند. فرصت‌ها شامل چهار مقوله كلي استفاده از ظرفيت ساير سازمان‌ها، تقويت نيروي انساني، تأمين مكان ارائه خدمات بهداشتي، و افزايش تاب‌آوري جامعه در بحران‌ها بود. در نهايت، چالش‌ها شامل ماهيت موضوع، سياست و خط‌مشي، بودجه، منابع، تجهيزات و فناوري، فضا، خدمات، همكاري بين‌سازماني، نيروي انساني متخصص، ارتباط با مراجعان، و مشكلات مراجعان بود. اصالت/ ارزش: با توجه به وضعيت ارائه خدمات اطلاعات سلامت در سبد خدمات كتابخانه‌هاي عمومي ايران، آگاهي از انواع خدمات،‌ ظرفيت‌ها، فرصت‌ها، و چالش‌هاي كتابخانه‌هاي عمومي دنيا در ارائه اطلاعات سلامت به شهروندان، براي طراحي يا ارائه خدمت اطلاعات سلامت در كتابخانه‌هاي عمومي ايران مفيد است.