شناسايي خدمات مبتني بر راهبرد پلتفرمي در كتابخانه‌هاي عمومي ايران: بر اساس فراتركيب متون و ديدگاه متخصصان

هدف: هدف پژوهش حاضر شناسايي انواع خدمات مبتني بر راهبرد پلتفرمي بر اساس فراتركيب متون موجود و سنجش اهميت آن‌ها از نظرِ متخصصان به‌منظور كاربست در كتابخانه‌هاي عمومي ايران است. روش: اين پژوهش به‌لحاظ هدف كاربردي و به‌لحاظ چهارچوب پژوهش از نوع آميخته است. ابتدا با استفاده از روش فراتركيب، خدمات مبتني بر ديدگاه پلتفرم شناسايي شدند. در فراتركيب پس از مراحل جست‌وجو و انتخاب منابع مناسب، در نهايت 9 مقاله به‌عنوان منابع نهايي مورد بررسي قرار گرفتند. پس از استخراج كدها و دسته‌بندي مفاهيم، خدمات مبتني بر ديدگاه پلتفرم در كتابخانه‌هاي عمومي شناسايي شد. در بخش دوم، براي تعيين اهميت خدمات استخراج‌شده از نظرِ خبرگان و متخصصان كتابخانه‌هاي عمومي، از پرسش‌نامۀ محقق‌ساخته استفاده شد. اهميت خدمات شناسايي‌شده بر اساس پاسخ‌هاي 38 نفر از خبرگان در نرم‌افزار اس‌پي‌اس‌اس و با استفاده از آزمون‌ توزيع دوجمله‌اي بررسي شد. يافته‌ها: در فراتركيب، 28 خدمت مبتني بر ديدگاه پلتفرمي در كتابخانه‌هاي عمومي در سه دسته استخراج شدند خدمات آموزش‌محور (11 خدمت)، خدمات دسترس‌پذيري و اطلاع‌رساني (9 خدمت)، و خدمات دستۀ فرهنگي و اوقات فراغت (8 خدمت). از نظرِ متخصصان خدمات فرهنگي و اوقات فراغت اهميت بيشتري براي ارائه در كتابخانه‌هاي عمومي ايران داشتند. اصالت/ارزش: در ديدگاه پلتفرمي، كتابخانه‌هاي عمومي ايران علاوه بر اينكه مجرايي براي دسترسي به اطلاعات و منابع اطلاعاتي هستند بايستي رابط بين كاربران و سازمان‌هاي محلي باشند. در كتابخانه‌هاي عمومي ايران بايد بستري فراهم آيد كه كاربران محلي، سازمان‌ها، شركت‌ها و يا هر نوع سازمان ديگري بتواند از فضاي فيزيكي كتابخانه‌هاي عمومي براي برگزاري مراسم رسمي، جشنواره‌ها، بازارهاي سنتي و نمايشگاه‌ها استفاده كنند.