ارائه چارچوبي جهت شناسايي مزيت رقابتي سازمان‌هاي كوچك و متوسط توليدي در شرايط عدم قطعيت

هدف: در اين قسمت اهميت موضوع مطالعه و هدف اصلي آن آورده مي‌شود و به اصطلاح لزوم انجام آن تحقيق به اختصار بيان مي‌شود. سازمان‌هاي كوچك و متوسط در بخش توليد و خدمات غالباً با رقابت شديدي روبرو هستند. در نتيجه اين رقابت تعداد سازمان‌هاي كوچك و متوسطي كه در بازار مي‌توانند دوام بياورند و به توسعه كسب‌وكار خود بپردازند رو به كاهش است. لذا هدف اساسي مديريت استراتژيك در اين‌گونه سازمان‌‌‌ها شناسايي قابليت‌‌‌ها و شايستگي‌هايي است كه بتواند توان رقابتي اين سازمان‌‌‌ها را بيفزايد و مزيت‌‌‌هاي رقابتي آن‌ها را براي دوام در بازار تعيين كند. ازآنجايي‌كه شايستگي محوري منجر به ايجاد مزيت رقابتي براي سازمان مي‌شود، بنابراين لازم است تا شايستگي‌هاي محوري سازمان‌هايي كوچك و متوسط در بخش توليدي كه زمينه تحقيق اين مقاله است شناسايي و اولويت‌بندي شود. بدين منظور اين مقاله به ارائه چارچوبي جهت شناسايي شايستگي‌هاي محوري و متعاقباً مزيت رقابتي سازمان‌هاي كوچك و متوسط توليدي در شرايط عدم قطعيت فازي مي‌پردازد. روش‌شناسي پژوهش: در اين راستا ابتدا برخي از مهم‌ترين شايستگي‌هاي محوري سازمان‌ها كه در ادبيات تحقيق به آن توجه بيشتري شده است استخراج‌ مي‌شود و سپس با استفاده از تكنيك تاپسيس فازي توسعه‌يافته گروهي اقدام به اولويت‌بندي آن‌ها مي‌شود. داده‌هاي تحقيق از طريق پرسشنامه جمع‌آوري‌شده است و جامعه آماري نيز 12 نفر از مديران سازمان‌هاي كوچك و متوسط توليدي مي‌باشد. يافته‌ها: نتايج حاصل از اين تحقيق مي‌تواند مديران سازمان‌هاي كوچك و متوسط توليدي را در فرآيندهاي تصميم‌گيري به‌خصوص درزمينه مديريت استراتژيك جهت تعيين مزيت رقابتي ياري نمايد. يافته‌هاي تحقيق نشان مي‌دهد كه شايستگي‌هاي محوري خدمات مشتري و تبليغات به عنوان مزيت رقابتي در سازمان‌هاي كوچك و متوسط توليدي تلقي مي‌شود. اصالت/ارزش افزوده علمي: به معناي كاري است كه شما انجام مي‎دهيد و از ديدگاه خود شما است، اگرچه ممكن است براي حمايت از استدلال خود از كارهاي تحقيقاتي ديگران استدلال كنيد.