تحليل عوامل مؤثر بر انتخاب مديران حج تمتع با استفاده از روش ديمتل

در اين مقاله عوامل مؤثر بر انتخاب مديران حج تمتع، شناسايي و ارتباط بين آنها تعيين شد. براي شناسايي عوامل مؤثر بر انتخاب مديران، ابتدا با بررسي ادبيات موضوع و چك‌ليست‌هاي سازمان حج و زيارت، 53 شاخص شناسايي شد. براي اين منظور پرسش‌نامه‌اي تهيه گرديد و پس از بررسي روايي  و پايايي پرسش‌نامه و توزيع آن بين افراد خبره، از بين 53 شاخص موجود، 9 شاخص از سوي آنها تثبيت شد. به روش ديمتل، تأثير هر يك از شاخص‌ها روي همديگر بررسي شد. براي اين منظور به كمك مجموعه افراد خبره، ميزان اهميت و تأثير شاخص‌ها بر يكديگر در بين 9 شاخص تثبيت‌شده مشخص گرديد. نتايج نشان مي‌دهد كه تعداد دوره آموزشي گذرانده‌شده، مجموعه ساعات دوره‌هاي آموزشي و نوع شغل به ترتيب بيشترين تأثير را بر انتخاب مديران حج تمتع داشته است. اين پژوهش نشان مي‌دهد كه تعداد دوره‌هاي آموزشي گذرانده‌شده، تأثيرگذارترين شاخص و تجربه اعزام حج تأثيرپذيرترين شاخص است.