تجزيه‌وتحليل عوامل مؤثر بر پايداري زنجيره تأمين در مراكز خدمات درماني در دوران كوويد-19 با رويكرد مدل‌سازي ساختاري-تفسيري

با شيوع همه گيري كوويد-19 فشار زيادي بر پايداري زنجيره تأمين مراكز خدمات درماني وارد شد. ازاين‌رو هدف تحقيق حاضر شناسايي و طراحي مدل عوامل مؤثر بر پايداري زنجيره تأمين مراكز خدمات درماني در دوران كوويد-19 با استفاده از رويكرد تحليلي نوين مدل سازي ساختاري-تفسيري است. اين پژوهش از لحاظ هدف از نوع تحقيقات كاربردي و از لحاظ شيوه گردآوري داده ها توصيفي پيمايشي است. اطلاعات از منابع كتابخانه اي و ميداني جمع آوري شده اند و از طريق نظرات خبرگان اعتبارسنجي شده است. سپس براي تحليل روابط بين عوامل شناسايي شده و سطح بندي آن‌ها از رويكرد مدل سازي ساختاري-تفسيري استفاده شده است. نتايج پژوهش حاكي از آن است كه 39 عامل كه در 8 دسته از فرآيندهاي زنجيره تأمين شامل مديريت ظرفيت، مديريت تكنولوژي، مديريت محيط، مديريت ارائه خدمات، مديريت مالي، مديريت مخاطره، مديريت رويداد و مديريت ارتباط با مشتري دسته بندي شده اند، بر پايداري زنجيره تأمين مراكز خدمات درماني در دوران كوويد-19 تأثيرگذارند. همچنين نتايج سطح بندي اين فرآيندها با استفاده از رويكرد مدل سازي ساختاري-تفسيري نشان دهنده يك مدل پنج سطحي است كه در آن مديريت ظرفيت با بيشترين تأثير در سطح اول و مديريت ارتباط با مشتري و مديريت رويداد با كمترين تأثير در سطح پنجم قرار مي گيرند. در نهايت نيز پيشنهادهايي به مديران مراكز خدمات درماني جهت حفظ پايداري زنجيره تأمين در اين مراكز ارائه مي گردد.