تأثير يكپارچگي داخلي و خارجي بر عملكرد بيمارستان با تبيين نقش ميانجي ارزش‌افزوده زنجيره تأمين

زمينه و هدف: عملكرد يك سازمان به‌وسيله فعاليت‌هاي ساير اعضاي زنجيره تأمين، تحت تأثير قرار مي‌گيرد. مسئله كليدي در يك زنجيره تأمين، مديريت و كنترل هماهنگ تمامي اين فعاليت‌ها است كه اين مهم در سايه يكپارچگي مناسب زنجيره تأمين حاصل مي‌گردد. ازاين‌رو اين مطالعه باهدف بررسي تأثير يكپارچگي داخلي و خارجي بر عملكرد بيمارستان با نقش متغير ميانجي ارزش‌افزوده زنجيره تأمين در بيمارستان حضرت وليعصر بافق انجام شد. روش پژوهش: پژوهش مقطعي حاضر با رويكرد معادلات ساختاري در سال ۱۴۰۰ انجام شد. جامعه آماري شامل كليه كاركنان بيمارستان حضرت وليعصر بافق به تعداد ۲۵۰ نفر بود كه بر اساس فرمول كوكران تعداد ۱۶۳ نفر به‌صورت تصادفي انتخاب گرديد. ابزار گرداوري داده‌ها شامل پرسشنامه‌هاي ارزش‌افزوده زنجيره تأمين، يكپارچگي داخلي، يكپارچگي خارجي و عملكرد بود. روايي ابزارها با استفاده از روايي همگرا و واگرا و پايايي با استفاده از آلفاي كرونباخ و پايايي تركيبي بررسي و تائيد شد. جهت تحليل داده‌ها از الگوي معادلات ساختاري و نرم‌افزار LISREL ۸ استفاده شد. يافته‌ها: يافته‌ها نشان داد يكپارچگي داخلي با مقدار معني‌دار (۱/۹۲۵) و ضريب مسير (۰/۱۷۷) بر عملكرد تأثير نداشته است و يكپارچگي خارجي با مقدار معني‌دار (۵/۶۷۰) و ضريب مسير (۰/۴۴۶) تأثير مثبت و معني‌دار داشته است. همچنين يكپارچگي داخلي با مقدار معني‌دار (۲/۲۸۱) و ضريب مسير (۰/۲۶۵) و يكپارچگي خارجي با مقدار معني‌دار (۵/۵۸۶) و ضريب مسير (۰/۴۹۵) بر ارزش‌افزوده زنجيره تأمين تأثير مثبت و معني‌دار داشته است. ارزش‌افزوده زنجيره تأمين با مقدار معني‌دار (۲/۳۱۵) و ضريب مسير (۰/۲۳۱) بر عملكرد تأثير مثبت و معني‌دار داشته است. همچنين ارزش‌افزوده زنجيره تأمين، نقش ميانجي بين يكپارچگي و عملكرد را تبيين مي‌كند. كيفيت مدل نهائي پژوهش با شاخص برازش كلي مدل (۰/۳۸) از برازش مناسب برخوردار بود. نتيجه‌گيري: يافته‌هاي اين مطالعه نشان داد كه يكپارچگي خارجي هم بر عملكرد و هم بر ارزش‌افزوده زنجيره تأمين تأثير معني‌دار دارد. ولي يكپارچگي داخلي فقط بر ارزش‌افزوده زنجيره تأمين اثرگذار است. همچنين مشخص شد كه هماهنگي‌هاي بين بخشي يكي از پارامترهاي مهم بهبود عملكرد بيمارستان مي‌باشد. با توجه به نتايج اين تحقيق پيشنهاد مي‌شود كليه فعاليت‌هاي داخلي بيمارستان بر اساس يك برنامه مدون انجام گيرد و تمركز خاص بر ارزش‌افزوده زنجيره تأمين به‌عنوان يكي از استراتژي‌هاي بيمارستان لحاظ شود.