مولفه‌هاي اثرگذار شبكه‌هاي اجتماعي در اشتراك دانش از ديدگاه خبرگان

سابقه و هدف: در دنياي كنوني سازمان‌ها براي حركت به سوي دانش‌محوري و رسيدن به برتري رقابتي به اشتراك دانش در شبكه‌هاي اجتماعي نيازي مبرم دارند. پژوهش حاضر با هدف شناسايي مؤلفه‌هاي كليدي شبكه‌هاي اجتماعي در اشتراك دانش انجام شده است. مواد و روش‌ها: اين پژوهش جزو پژوهش‌هاي توصيفي-تركيبي است كه با تكنيك دلفي و تحليل محتوا انجام شد. جامعه آماري اين پژوهش را اعضاي هيات علمي رشته علم اطلاعات و دانش‌شناسي دانشگاه‌هاي دولتي ايران تشكيل دادند كه ۲۰ نفر از آنها در اعضاي پنل قرار گرفتند. براي تجزيه و تحليل داده‌ها در مرحله اول دلفي از روش كلايزي و در دور دوم دلفي از آماره‌هاي توصيفي (ميانگين و درصد) و همچنين به منظور تحليل داده‌هاي آماري از نرم‌افزار Excel و SPSS ۲۵ استفاده شد. يافته‌ها: مؤلفه هاي كليدي شناسايي‌شده‌ي شبكه‌هاي اجتماعي شامل مولفه‌ي سودمندي و كاركردهاي استفاده از شبكه هاي اجتماعي داراي ۲۹ گويه كه مهم‌ترين گويه، گويه‌ي اشتراك اطلاعات با ميانگين ۶/۸۱، مولفه‌ي مشكلات و چالش‌هاي استفاده از شبكه‌هاي اجتماعي داراي ۲۶ گويه، مهم‌ترين گويه‌ي آن فيلترينگ و قطعي دسترسي به بعضي از شبكه‌هاي اجتماعي با ميانگين ۶/۵، مولفه‌ي هدف استفاده از شبكه‌هاي اجتماعي داراي ۵۷ گويه كه از ميان آن ها گويه‌ي سرعت انتشار و انتقال اطلاعات با ميانگين ۶/۷۵، مولفه‌ي افزايش مهارت‌هاي افراد در استفاده از شبكه هاي اجتماعي داراي ۸ گويه، مهم‌ترين آن گويه‌ي برگزاري كارگاه هاي آموزشي استفاده از شبكه‌هاي علمي ۶/۶۲، و در آخر مؤلفه اعتماد به شبكه‌هاي اجتماعي داراي ۶ گويه كه مهم‌ترين گويه، گويه اعتماد به صحت اطلاعات به اشتراك گذاري‌شده در شبكه‌هاي اجتماعي با ميانگين ۶/۶۸ است. نتيجه‌گيري: از ميان مولفه‌هاي شناسايي‌شده، اثرگذارترين مولفه‌ي شبكه اجتماعي در اشتراك دانش، مولفه‌ي افزايش مهارت‌هاي افراد در استفاده از شبكه‌هاي اجتماعي است كه نسبت به مولفه‌هاي ديگر بايد به آن توجه بيشتري صورت گيرد.