شناسايي و رتبه بندي پسايندهاي منتورينگ: رويكردي آميخته‏

هدف اصلي پژوهش حاضر شناسايي پسايندهاي پياده‌سازي فرآيند منتورينگ و تحليل اين دستاوردها در شركت ‏همراه اول مي‌باشد. روش پژوهش از نوع آميخته (كيفي- كمي) و از نظر استراتژي از نوع مطالعه موردي است. براي ‏رسيدن به اين منظور، پس از بررسي جامعه ادبيات منتورينگ، سوال‌هاي مصاحبه طراحي شد و بعد از مورد تأييد قرار ‏گرفتن روايي سؤالات، به روش نمونه‌گيري هدفمند با تعداد 15 نفر از خبرگان حوزه توسعه منابع انساني و به‌ويژه ‏منتورينگ مصاحبه انجام شد. سپس، نتايج مصاحبه‌ها به روش تحليل تم و با استفاده از رويكرد براون و كلارك مورد ‏تحليل قرار گرفت و دستاوردهاي حاصل از پياده‌سازي فرآيند منتورينگ در 9 مقوله فرعي و 3 مقوله اصلي؛ مزايا براي ‏منتي، مزايا براي منتور و مزايا براي سازمان قرار گرفت. سپس در مرحله كمي پژوهش اين مقوله‌هاي اصلي و فرعي با ‏استفاده از تكنيك تحليل سلسله‌مراتبي فازي مورد سنجش و تحليل قرار گرفتند. نتايج پژوهش در گام دوم پژوهش ‏نشان داد كه مقوله اصلي مزايا براي منتي بيشترين اهميت را در بين سه مقوله اصلي دستاوردهاي اجراي فرآيند ‏منتورينگ در شركت همراه اول داشته و بعد از آن مقوله‌هاي مزايا براي سازمان و مزايا براي منتور در رتبه‌هاي ‏دوم و سوم قرار دارند.‏