تدوين شاخص هاي بومي ارزيابي مديريت دانش در يك مركز نظامي

مطالعه حاضر با هدف تدوين شاخص‌هاي بومي ارزيابي مديريت دانش در يك مركز نظامي انجام شده است. مطالعه از نوع مطالعات كيفي با رويكرد نظريه داده بنياد است. جامعه آماري شامل همه افراد آگاه در حوزه مديريت دانش مركز نظامي مورد مطالعه مي‌باشد. نمونه‌گيري به روش هدفمند بوده و حجم نمونه با استفاده از اين روش و رسيدن به حد اشباع 42 نفر تعيين گرديده است. ابزار گردآوري اطلاعات مصاحبه عميق و نيمه ساختمند است. براي تحليل داده‌ها از رهيافت نظام‌مند نظريه داده بنياد استفاده شده است. مطابق اين رويكرد سنجه‌ها و شاخص‌هاي ارزيابي در قالب مفاهيم و مقولات شناسايي و تدوين شدند. در مرحله كدگذاري باز، عبارات مستخرج از مصاحبه‌ها، در 190 كد و 60 مفهوم خلاصه شدند و در كدگذاري محوري 24 مقوله ناسايي گرديده است. در مرحله توصيف بصري، ارتباط مقولات با استفاده از روش كارت امتيازي متوازن نمايش داده شده است. بر اساس نتايج پژوهش اگر عوامل زيرساخت و پشتيبان به درستي تمهيد شوند، باعث ايجاد و توسعه مقوله محوري يعني مشاركت منابع انساني در فرآيندهاي مديريت دانش، مي‌شوند. آنگاه اجراي صحيح فرآيندهاي مديريت دانش منجر به ارتقاء روحيه و خدمات و در نهايت آفريدن ارزش و تحقق پيامدهاي مورد نظر مي‌گردد.