طراحي مدل بخش‌بندي بازار هدف براي گردشگران خارجي مطالعه موردي: استان گيلان

بازار گردشگري، متشكل از افرادي با نيازها وخواسته هايي متفاوت از يكديگر است و مديران فعال در صنعت گردشگري براي موفقيت در جذب افراد بايد از نيازها و خواسته هاي آنان آگاه باشند از آنجاكه بررسي نياز و خواسته هاي تك تك افراد در بازار گسترده اي چون بازار گردشگري ممكن نيست، بايد افراد را بر پايه تشابه و تفاوت با يكديگر در قالب بخش هاي بازار بررسي كرد؛ از اين رو پژوهش حاضر با هدف طراحي مدل بخش بندي بازار هدف براي گردشگران خارجي، بر اساس گام هاي پيشنهادي گليزر و استراوس به اجرا در آمده است. جامعه آماري شامل مديران ارشد سازمان هاي ميراث فرهنگي، شهرداري، استانداري و فرمانداري استان گيلان و خبرگان رشته هاي مديريت بازرگاني و گردشگري است كه در اين ميان 15 نفر از آنان به روش گلوله برفي در قالب نمونه آماري جهت مصاحبه از طريق پرسشنامه نيمه ساختاريافته بهره گرفته شده است.  ﺑﻪ ﻣﻨﻈﻮر ﺗﺠﺰﻳﻪ و ﺗﺤﻠﻴﻞ ﻣﺼﺎﺣﺒﻪﻫﺎ از نرم افزار مكس كيو دي اي و سه مرحله كد گذاري باز، كد گذاري انتخابي و كد گذاري محوري استفاده شده است. يافته هاي تحقيق منجر به ارائه 7 مقوله اصلي  جاذبه هاي تاريخي، جاذبه هاي فرهنگي، جاذبه هاي اقتصادي، عوامل مربوط به حمايت و پشتيبان، شرايط محيطي كشور، توسعه اقتصادي و توسعه فرهنگي شده است. همچنين نتايج مربوط به كاركرد دوم مرحله كد گذاري كه در آن 15 مقوله ظهور يافته كه در  در ﺟﺮﻳﺎن ﺗﺤﻘﻴﻖ  در ﻗﺎﻟﺐ دﺳﺘﻪﻫﺎ ﻳﺎ ﻃﺒﻘﻪﻫﺎي ﺗﻌﺮﻳﻒ ﺷﺪه با روش دادهﺑﻨﻴﺎد، ﺣﻮل ﻳﻚ «ﻣﻘﻮﻟﻪ ﻣﺤﻮري» ﻳﺎ ﻫﻤـﺎن «بخش بندي بازار هدف براي گردشگران خارجي» ﺳـﺎﻣﺎن ﻣﻰﻳﺎﺑﻨـﺪ. در اين راستا بخش بندي روانشناختي در دسته شرايط علي، بخش بندي جغرافيايي در دسته شرايط زمينه حاكم، بخش بندي رفتاري جزو دسته شرايط محوري، بخش بندي جمعيت شناختي جزو دسته شرايط مداخله گر قرار گرفته اند. توسعه فرهنگي و اقتصادي گيلان از پيامدهاي بازاريابي قابليتهاي فرهنگي - تاريخي،گردشگري گيلان مي باشد.