مطالعه تأثير رسانه‌هاي اجتماعي مجازي در شكل‌گيري بحران اجتماعي با استفاده از تحليل سلسله مراتبي

در دهه اخير جهان با پديده‌اي نو به نام رسانه‌هاي اجتماعي يا به عبارت بهتر شبكه‌هاي اجتماعي تحت وب و موبايل محور مواجه شد كه يكي از پيامدهاي ظهورشان، فراهم شدن ارتباطات آسان و كم‌هزينه و ايجاد پيوند بين افراد،‌ گروهها، جريانات و ملت ها و كشورها گرديد اين عوامل موجب ايجاد زمينه حركت‌هاي جمعي و نهايتاً كمكي براي شكل‌گيري بحران اجتماعي شد اين پژوهش به‌منظور ارائه پاسخ به سؤال؛ ويژگي و كاركرد رسانه‌هاي اجتماعي چه نقش و تأثيري در شكل‌گيري بحران‌هاي اجتماعي دارد؟ تدوين‌شده و باهدف تبيين نقش رسانه‌هاي مجازي در ايجاد بحران‌هاي اجتماعي صورت گرفته است. تحقيق مذكور ازنظر هدف كاربردي-توسعه‌اي و از نظر ماهيت توصيفي- تحليلي است و داده ها با روش كتابخانه‌اي و ميداني(مصاحبه) جمع آوري گرديده سپس بااستفاده نرم‌افزار تحليل سلسله مراتبي رتبه بندي شاخصها انجام و از طريق ويزيو نمودارها رسم‌شده است. نتايج حاصل از پژوهش نشان مي‌دهد كه درويژگي رسانه‌هاي اجتماعي، محتوا محوربودن بيشترين تاثير در جذب مخاطب و در كاركرد، اطلاع‌رساني بيشترين تاثير را در هدايت و تحريك مخاطبان در بحران‌ اجتماعي دارد. بنابراين رسانه‌هاي اجتماعي مجازي ازجمله شبكه‌هاي موبايل محور،‌ در شكل‌گيري بحران‌هاي اجتماعي مؤثر بوده و نقش آن مستقيم و قابل‌توجه است و اين مسئله در آينده از جمله انتخابات آتي با توسعه و گسترش اين رسانه‌ها مانند كلاب‌هاوس، هدايت گروه‌هاي معاند و معارض مانند منافقين،‌ سلطنت‌طلبان، ‌ري استارتها و ... ‌در شكل‌گيري بحران‌ها و تشديد شرايط بحراني در جامعه نقش بيشتري خواهند داشت بنابراين براي پيشگيري و مقابله، هماهنگي و همكاري مسئولين فضاي مجازي و سايبري،‌ ارگان‌هاي نظامي و امنيتي و رسانه‌هاي كشور ضروري است.