تأثير برنامه طراحي شده مديريت مراقبت پرستاري بر ميزان رضايتمندي بيماران در بخش مراقبت‌هاي ويژه جراحي قلب باز

مقدمه: مراقبت‌هاي پرستاري پس از عمل در بيماران جراحي قلب باز از اهميت بالايي برخوردار است و مي تواند در ميزان رضايتمندي بيماران مؤثر باشد. لذا، فقدان برنامه مدون مديريت مراقبت پرستاري در بخش مراقبت‌هاي ويژه پس از اعمال جراحي قلب باز مهم است. هدف: مطالعه حاضر با هدف تعيين تأثير اجراي برنامه طراحي شده مديريت مراقبت پرستاري بر رضايتمندي بيماران جراحي قلب باز در بخش ويژه انجام شده است. مواد و روش‌ها: در اين مطالعه، 53 بيمار در قالب گروه كنترل و آزمون به صورت تخصيص تصادفي وارد مطالعه شدند. در گروه آزمون مراقبت‌هاي پرستاري به صورت مديريت شده طراحي و به مدت 2/5 ماه اجرا شد، در گروه كنترل مراقبت‌هاي پرستاري بعد از عمل جراحي قلب باز به صورت روتين انجام شد. براي جمع‌آوري اطلاعات از پرسشنامه رضايتمندي بيماران قبل و بعد از مداخله در هر دو گروه استفاده شد. آناليز داده ها با استفاده از نرم‌افزار SPSS نسخه 22  و آمار توصيفي و استنباطي آزمون آناليز واريانس، تي مستقل، من ويتني و كاي اسكوئر انجام شد. يافته ها: در گروه آزمون اكثريت بيماران در همه ابعاد مراقبتي راضي بودند در حالي كه در گروه كنترل، اكثر بيماران رضايت كم داشتند. نمره رضايت در گروه آزمون به (13/02±180/07) رسيد كه اين رقم در گروه كنترل (11/54±117/60) بود كه تفاوت معني‌داري بين دو گروه مشاهده شد (0/05 P). نتيجه گيري: برنامه مديريت مراقبت پرستاري منجر به افزايش رضايتمندي بيماران بستري در بخش مراقبت‌هاي ويژه جراحي قلب باز شد. پيشنهاد مي‌گردد آموزش برنامه فوق در دوره‌هاي آموزش ضمن خدمت پرستاران گنجانده شود.