طراحي نقشه استراتژيك شناختي فازي براي عوامل اصلي موفقيت مديريت تداوم كسب و كار (مورد مطالعه: صنعت پتروشيمي)

شناخت عوامل اصلي موفقيت مديريت تداوم كسب و كار و تعيين روابط بين اين عوامل مهم ترين مسأله براي موفقيت يا شكست شركت ها است. هدف اصلي پژوهش حاضر طراحي نقشه استراتژيك شناختي فازي براي عوامل اصلي موفقيت مديريت تداوم كسب و كار در صنعت پتروشيمي است. اين پژوهش به لحاظ هدف، يك تحقيق كاربردي است. جامعه آماري تحقيق شامل 10 شركت پتروشيمي است كه مديران ستاد مركز فرماندهي تداوم كسب و كار اين شركت ها به عنوان خبرگان تحقيق انتخاب شدند. عوامل اصلي موفقيت مديريت تداوم كسب و كار با استفاده از بررسي نظام‌مند ادبيات و تحليل محتواي كيفي شناسايي شدند و به منظور طراحي نقشه استراتژيك فازي از نقشه شناختي فازي استفاده شد. نتايج نشان مي دهد كه 9 عامل اصلي موفقيت «استراتژي تداوم كسب و كار»، «برنامه‌ريزي اقتضايي»، «مديريت بحران»، «مديريت اضطراري»، «مديريت ريسك سازماني»، «بازيابي فاجعه»، «فرهنگ تداوم كسب و كار»، «تعهد و پشتيباني مديريت ارشد» و «تحليل تأثير كسب و كار» شناسايي شدند. اين تحقيق يك مدل ارتباطات از عوامل مورد بررسي را نشان مي‌دهد كه در آن روابط بين عوامل اصلي و فرعي با يكديگر مشخص شده است. استراتژي تداوم كسب و كار كليدي ترين عامل اصلي موفقيت براي مديريت تداوم كسب و كار است كه بالاترين شاخص محوريت را به خود اختصاص داده است. اين تحقيق مي تواند ادبيات نظري درباره عوامل اصلي موفقيت مديريت تداوم كسب و كار را توسعه دهد و بينشي مفيد و اثربخش براي مديران ارشد شركت هاي پتروشيمي به طور خاص و ساير سازمان ها به طور عام جهت اجراي مديريت تداوم كسب و كار ايجاد نمايد.