توسعه مدل بومي ارزيابي كاربردپذيري سيستمهاي اطلاعات سلامت منطبق با تكنيك ارزيابي اكتشافي

مقدمه: كاربردپذيري، معياري كيفي براي ارزيابي سيستم‌هاي اطلاعاتي مي‌باشد كه از طريق ارزيابي رابط-كاربري قابل سنجش مي‌باشد. مشكلات رابط-كاربري مي‌تواند باعث افزايش خطاي كاربران، كاهش رضايت آنان، كاهش كارايي و عدم پذيرش سيستم هاي اطلاعاتي شود. از اين‌رو سازمان بين‌المللي استاندارد، ارزيابي كاربردپذيري را براي پذيرش و پياده‌سازي سيستم هاي اطلاعاتي توصيه مي‌كند؛ لذا اين مطالعه با هدف طراحي مدل بومي ارزيابي كاربردپذيري سيستم هاي اطلاعات سلامت منطبق با ارزيابي اكتشافي انجام گرفته است. روش: اين مطالعه كيفي چند مرحله‌اي در سال 1399 انجام شد. جستجو در پايگاه‌هاي ScienceDirect، PubMed، Web of Science، Scopus، Civilica و Magiran انجام گرديد. پس از احراز معيارهاي ورود، مقالات نمره‌دهي شدند. سپس، مدل اوليه با استخراج داده‌ها از منابع كتابخانه‌اي ايجاد و با استفاده از تكنيك دلفي اعتبار‌سنجي شد و سرانجام مدل نهايي ارائه گرديد. نتايج: مدل بومي با استفاده از سيزده اصل توسعه داده شد: 1) شفافيت سيستم، 2) تطابق بين سيستم و دنياي واقعي، 3) كنترل و آزادي كاربر، 4) همساني و استانداردها، 5) كمك به كاربران در شناسايي، تشخيص و اصلاح خطا، 6) پيشگيري از خطا، 7) شناخت به‌جاي يادآوري، 8) طراحي انعطاف‌پذير، 9) طراحي زيبا، 10) راهنمايي و مستند‌سازي، 11) مهارت، 12) تعامل قابل احترام و محترمانه با كاربر، و 13) حفظ حريم خصوصي. نتيجه‌گيري: اين مطالعه نشان داد كه بـومي‌سـازي ارزيابي كاربردپذيري سيستم هاي اطلاعات سلامت منطبق با ارزيابي اكتشافي و بر اساس منابع اطلاعاتي معتبر، رويكردي هوشـمندانه اسـت چراكـه نـه تنهـا موجـب جلوگيري از فرآيندهاي تكراري  مي‌گــردد بلكــه با بهره‌گيري از بهتـــرين و به روزترين منابع، ارائـه بــا كيفيـــت‌تـــرين ارزيابي را ممكن مي‌سازد.