عارضه يابي و آسيب شناسي اجراي خط مشي صدور ضمانت نامه براي تعاوني ها در صندوق ضمانت سرمايه گذاري تعاون

هر خط مشي عمومي به منظور رفع مساله اي عمومي و با هدف مشخصي تدوين و اجرا مي گردد. بنابرين عارضه يابي اجراي خط مشي و بررسي ميزان اثربخشي آن در اجرا در راستاي رفع مساله عمومي، از اهميت بالايي برخوردار مي باشد. در اين پژوهش خط مشي عمومي صدور ضمانت نامه براي تعاوني ها كه به منظور تقويت بنيه مالي تعاوني ها و در راستاي توسعه بخش تعاون تدوين و اجرا گرديده است، مورد ارزيابي قرار گرفته و از نظر اجرا عارضه يابي و آسيب شناسي شده  است. رويكرد ارزيابي حاكم براين پژوهش رويكرد مديريتي بوده و الگوي ارزيابي خط مشي مورد استفاده، الگوي هدف گرا مي باشد كه تمركز اصلي آن بر تعيين اهداف و سپس بررسي ميزان تحقق اهداف تعيين شده مي باشد. همچنين در پژوهش حاضر با استفاده از روش دلفي، مولفه هاي مرتبط با ميزان اثربخشي اجراي اين خط مشي را  با استفاده از نظرات 20 نفر از خبرگان كه به صورت نمونه گيري غيراحتمالي و تركيبي از روش هاي هدفمند يا قضاوتي و زنجيره اي (گلوله برفي) براي اين تحقيق انتخاب شدند احصاء گرديده است و سپس ميزان تحقق هريك بررسي و عارضه هاي پيش روي اجراي اثربخش خط مشي شناسايي شده است. در مرحله بعد با استفاده از مباني نظري و ادبيات تحقيق، ابعاد و مولفه هاي مربوط به خط مشي استخراج، طبقه بندي، پالايش و در قالب مقدماتي تدوين شد كه پرسشنامه اوليه بسته و باز براي ارزيابي نظر بود. در نهايت پس از مشخص شدن نتايج ارزيابي، مجدداً از طريق پرسشنامه و مصاحبه با همان 20 نفر از مديران و كارمندان متخصص، مسائل و عوارض مربوط به هر حوزه، در قالب يكي از مراحل روش دلفي و بر اساس نظرات نظرات كارشناسان شناسايي شده و 15 عارضه در 7 گروه به عنوان عوارض اصلي شناسايي شدندكه عبارتند از: زيرساخت هاي فناوري، مشتري و بازار، نيروي انساني، آژانس ها، ساختار، فرآيندها و استراتژي و بيشترين فراواني مربوط به نيروي انساني و مشتري و بازار مي باشد.