بررسي فرايند و عوامل مؤثر بر برندسازي استارتاپ‌ها در ايران: مطالعه چندموردي

هدف: هدف اين پژوهش، بررسي فرايند و عوامل مؤثر بر ايجاد برند در استارتاپ‌هاست. با توجه به محدود بودن مطالعات و پژوهش‌هاي صورت‌گرفته در حوزه برندسازي استارتاپ‌ها، در اين مطالعه اهميت برندسازي از نظر استارتاپ‌ها و استراتژي‌هاي آن‌ها در اين زمينه بررسي مي‌شود. روش: اين پژوهش با استفاده از رويكرد مطالعه چندموردي و ﻣﺼﺎﺣﺒﻪ ﺑﺎ مديران، به بررسي موضوع برندسازي ده استارتاپ ايراني در صنايع مختلف مي‌پردازد. داده‌هاي كسب‌شده از مصاحبه و مستندات سازمان و يادداشت‌هاي گردآوري‌شده در جلسه‌ها، به‌كمك نرم‌افزار مكس‌كيودا تجزيه‌وتحليل مي‌شود. يافته‌ها: بر اساس يافته‌هاي پژوهش، الگوهاي مشتركي در فرايند برندسازي در قالب سه تم، گرايش به برند، طرح برند و فعاليت‌هاي برندسازي مشاهده شد. فرايند برندسازي عناصر مختلفي دارد كه براي ارتقاي ارزش ويژه برند، هيچ‌يك از اين عناصر نبايد ناديده گرفته شود. يافت‌‌ها نشان مي‌دهد كه هيچ گروه استارتاپي وجود ندارد كه براي آن‌ها برندسازي بي‌ارزش باشد و اقدامي براي برندسازي انجام ندهد. يافته‌هاي اين پژوهش در زمينه فعاليت‌هاي برندنيگ نيز با ادبيات موجود تفاوت دارد، فعاليت‌هايي مثل روابط عمومي و اسپانسر‌شدن، استفاده از رسانه‌هاي اجتماعي و شراكت با ديگر شركت‌ها در اين پژوهش مشاهده شد كه در پژوهش‌هاي قبلي به آن‌ها اشاره‌اي نشده است. نتيجه‌گيري: برجسته‌ترين ويژگي‌هاي شركت‌هاي استارتاپ، كمبود زمان، دانش، سرمايه و نيروي انساني است. بنابراين به نظر مي‌رسد كه برندسازي براي رشد استارتاپ عامل مهمي باشد. در اين مطالعه تأكيد شد كه ابعاد بصري برند، بر برند اثرگذار است. نقش روابط عمومي و رسانه‌هاي اجتماعي، شركت در رويدادها و شراكت با ساير شركت‌ها، از جمله فعاليت‌هاي برندسازي شناسايي شدند. افزون‌بر اين، اهميت افراد و برند شخصي آن‌ها در شركت نيز، به‌عنوان فعاليت‌هاي برندسازي شناسايي شد.