تأثير اعتماد سازماني و انگيزه فردي بر انتقال دانش ضمني كاركنان كتابخانه‌‌هاي عمومي

هدف: انتقال دانش ضمني يك فرايند تعاملي است كه اساساً بر مبناي اعتماد بين طرفين شكل مي‌گيرد. به نظر مي‌‌رسد داشتن انگيزه فردي براي افزايش تمايل كاركنان به انتقال دانش ضمني مؤثر باشد. بر اين اساس، تحقيق حاضر به بررسي تأثير اعتماد سازماني و نقش ميانجي انگيزه فردي بر تمايل به انتقال دانش ضمني كاركنان كتابخانه‌هاي عمومي پرداخته است.روش: تحقيق حاضر براساس هدف، كاربردي و از نظر روش گردآوري اطلاعات، توصيفي است. جامعه آماري اين تحقيق شامل كليه كاركنان كتابخانه‌هاي عمومي استان فارس در سال 1400 (350 نفر) مي‌باشند كه با كمك فرمول كوكران، 142 نفر به عنوان نمونه آماري تحقيق انتخاب شده‌‌اند. براي گردآوري داده‌‌ها از پرسش‌نامه اعتماد سازماني‏ فولر (۲۰۱۸) و پرسشنامه انگيزه فرديز استفاده شد. جهت بررسي تأثير اعتماد سازماني بر انگيزه فردي و انتقال دانش ضمني، از تحليل عامل تأييدي و تكنيك حداقل مربعات جزئي استفاده شده است. نرم‌افزارهاي مورد استفاده جهت تحليل داده‌‌ها، نرم‌افزار اس.‌‌پي.‌‌اس‌‌.اس (SPSS) و پي.‌‌ال.‌‌اس. (PLS) مي‌‌باشند.يافته‌ها: نتايج به دست آمده نشان مي‌‌دهد كه ميزان تأثير اعتماد سازماني بر تمايل به انتقال دانش ضمني 0.390 مي‌‌باشد. ميزان تأثير اعتماد سازماني بر انگيزه فردي كاركنان 0.798 و ميزان تأثير انگيزه فردي كاركنان بر تمايل به انتقال دانش ضمني 0.437 است.بنابراين، اعتماد سازماني و انگيزه فردي به صورت مستقيم تأثير مثبت و معناداري بر تمايل به انتقال دانش ضمني كاركنان دارند. اما تأثير غيرمستقيم اعتماد سازماني بر تمايل به انتقال دانش ضمني به واسطه انگيزه فردي، 0.349 مي‌‌باشد كه نسبت به حالت مستقيم كاهش يافته است. اين نتايج نشان مي‌‌دهد كه انگيزه فردي كاركنان موجب تأثير متوسط اعتماد سازماني بر تمايل به انتقال دانش ضمني شده است.نتيجه‌‌گيري: اگرچه اعتماد سازماني و انگيزه فردي هر كدام به صورت مستقيم تأثير مثبت و معناداري بر تمايل به انتقال دانش ضمني كاركنان كتابخانه‌‌هاي عمومي دارند، اما نقش ميانجي انگيزه فردي باعث افزايش تأثير اعتماد سازماني بر تمايل به انتقال دانش ضمني نشده است. بنابراين، نمي‌توان انگيزه فردي را به عنوان يك متغير ميانجي تأثيرگذار در فرايند انتقال دانش ضمني موثر در نظر گرفت.