طراحي الگوي ارزيابي و ارتقاء مهارت‌‌هاي اطلاعات و ارتباطات كتابداران كتابخانه‌هاي عمومي (مطالعه موردي: استان خوزستان)

هدف: هدف تحقيق حاضر طراحي الگوي ارزيابي و ارتقاء مهارت‌‌هاي فن‌‌آوري‌‌هاي اطلاعاتي (مهارت‌‌هاي نرم‌‌افزاري، سخت‌‌افزاري، شبكه و فن‌‌آوري‌‌هاي ارتباطي) كتابداران كتابخانه‌‌هاي عمومي است.روش‌‌شناسي: پژوهش حاضر از نظر هدف، كاربردي و با استفاده از تكنيك فراتركيب، تحليل محتوا، تكنيك دلفي، مدل معادلات ساختاري (تحليل عاملي تأييدي) انجام شده است. در تحليل محتواي كيفي با استفاده از فراتركيب، 129مقوله مفهومي از 15 مقاله استخراج گرديد. سپس اين مفاهيم با اجراي تكنيك دلفي، در سه مرحله و با تأييد 20 نفر از اعضاي تيم خبره، به پرسشنامه‌‌اي متشكل از 35 گويه با پايايي (0.97) و روايي (0.90) تبديل شد. جامعه آماري پژوهش نيز شامل 327 نفر از كتابداران استان خوزستان در سال 1399 بوده است كه با روش نمونه‌‌گيري انتساب متناسب، تعداد 100 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند.نتايج: يافته‌‌ها نشان مي‌‌دهد كه مهارت‌‌هاي نرم‌‌افزاري با بارعاملي (0.95)، مهارت‌‌هاي سخت‌‌افزاري با بارعاملي (0.88)، مهارت‌‌هاي شبكه با بارعاملي (0.91) و مهارت فن‌‌آوري‌‌هاي ارتباطي با بارعاملي (0.87) در يك رابطۀ همبسته، بر ارتقاء مهارت فن‌‌آوري‌‌هاي اطلاعاتي و ارتباطي كتابداران تأثيرگذار هستند. بنابراين، كتابداران كتابخانه‌‌هاي عمومي طبق نظريۀ پذيرش فن‌‌آوري ديويس و همكاران (1989)، نگرش مثبتي به استفاده از فن‌‌آوري‌‌هاي اطلاعات و ارتباطات داشته‌‌اند و اين نگرش مثبت موجب تمايل به استفاده و ارتقاء مهارت‌‌هاي اطلاعاتي و ارتباطي در ميان آنان شده است. همچنين با استناد به چهار عامل تعيين‌‌كننده و مؤثر در تمايل و استفاده از فن‌‌آوري در نظريۀ يكپارچه پذيرش، مي‌‌توان استنباط كرد كه كتابداران مشاركت‌‌كننده در اين پژوهش، باور داشته‌‌اند كه استفاده از فن‌‌آوري‌‌هاي اطلاعاتي و ارتباطاتي، در عملكرد و موفقيت شغلي آن‌‌ها تأثيرگذار است.نتيجه‌‌گيري: طبق نتايج به دست آمده، در مهارت‌‌هاي اطلاعاتي براي كتابداران ابتدا مهارت‌‌هاي نرم‌‌افزاري اهميت دارند، سپس مهارت‌‌هاي شبكه مفيد مي‌‌باشند و مهارت‌‌هاي سخت‌‌افزاري و ارتباطاتي نيز در رتبه‌هاي بعدي قرار دارند. شاخص‌‌هاي برازش نيز مؤيد آن است كه الگوي پيشنهادي از اعتبار بالايي برخوردار است.