تدوين مولفه‌هاي كليدي و شاخص‌هاي الگوي سرآمدي مديريت فناوري اطلاعات در دانشگاه علوم پزشكي

مقدمه: مدل‌هاي سرآمدي كسب وكار نقش بسيار مهمي در ارتقا عملكرد سازمان و توسعه و پيشرفت مستمر آن دارند.  در پژوهش حاضر مولفه‌هاي كليدي و شاخص‌هاي الگوي سرآمدي مديريت فناوري اطلاعات در دانشگاه علوم پزشكي ارائه شده است.روش بررسي: اين پژوهش يك پژوهش كمي-كيفي مي‌باشد كه با استفاده از روش تحليل محتوا و تكنيك دلفي فازي انجام شده است. جامعه آماري تحقيق شامل مديران ارشد و مياني فناوري اطلاعات در دانشگاه علوم پزشكي اصفهان و كتاب‌ها و مقالات مرتبط با مديريت فناوري اطلاعات بود. روش گردآوري اطلاعات بررسي متون و منابع علمي و مصاحبه نيمه‌ساختاريافته با خبرگان بود. نتايج به دست آمده جهت محاسبه ضريب توافق خبرگان در قالب پنل دلفي و به صورت يك پرسشنامه به خبرگان و اساتيد دانشگاه ارائه گرديد و با اجراي دو مرحله‌اي پانل دلفي، ضريب توافق خبرگان در خصوص مولفه‌هاي مذكور از طريق محاسبه CVR به دست آمد. همچنين از معيار اعتبار اعضا در شيوه اعتباريابي نيومن استفاده شد.يافته‌ها: تعداد 14 بعد شامل 142 مولفه به عنوان ارزش‌هاي محوري و مولفه‌هاي مدل سرآمدي مديريت فناوري اطلاعات در دانشگاه علوم پزشكي شناسايي شد. در پايان دو مولفه حذف و 140 مولفه با ضريب توافق بالاي 0.4 مورد تائيد قرار گرفت.نتيجه‌گيري: به نظر مي‌رسد، شاخص‌هاي انتخاب شده دراين پژوهش قادرند زمينه را جهت توسعه و تحقق سرآمدي مديريت فناوري اطلاعات در دانشگاه علوم پزشكي فراهم نمايند. اين شاخص ها سازمان را قادر مي سازند تا ضمن آسيب‌شناسي جامع فرايندهاي خود، طرح‌ها و اقدامات بهبود را استخراج كرده و اجرا نمايد.