طراحي الگوي ارتقاي مديريت بحران با تاكيد بر نقش رسانه هاي اجتماعي (مطالعه موردي: كاركنان نيروهاي مسلح)

پژوهش حاضر با هدف طراحي الگوي ارتقاي مديريت بحران با تاكيد بر نقش رسانه هاي اجتماعي در ميان كاركنان نيروهاي مسلح انجام گرفته است. روش پژوهش، كيفي مي‌باشد كه بر اساس روش تحليل مضمون انجام گرفته است. جامعه آماري شامل افرادي است كه در حوزه رسانه و مديريت بحران هم خبرگي آكادميك و هم خبرگي تجربي دارند كه در نهايت ۱۷ نفر به عنوان نمونه آماري انتخاب گرديد. بر اساس يافته‌هاي پژوهش، رسانه‌هاي اجتماعي در مديريت بحران پنج كاركرد اصلي هدايت افكار عمومي، رصد و پايش محيط، آموزش، اطلاع رساني و ايجاد همبستگي عمومي دارند. يافته‌هاي اين پژوهش نشان مي‌دهد كه رسانه‌هاي اجتماعي مي توانند در مديريت بحران كشور نقش به سزايي داشته باشند و لذا به مسئولان نيروهاي مسلح كشور توصيه مي‌شود كه با عمل بر اساس مدل ارائه شده به پيشبيني به موقع بحران، پيش گيري از آن و آمادگي براي مقابله با آن بپردازند.