اعتبارسنجي الگوي اثربخش مدل تاب‌آوري سازماني در صنعت بانك‌داري (مورد مطالعه بانك صنعت و معدن)

هدف اين مطالعه اعتبارسنجي الگوي اثربخش مدل تاب‌آوري سازماني در صنعت با رويكرد كمي مي‌باشد. جامعه آماري اين پژوهش شامل مديران و كارشناسان شعب بانك صنعت‌ومعدن شهر تهران بوده و با روش تحليل توان كوهن 140 نفر در اين مطالعه شركت كرده‌اند. براي نمونه‌گيري از روش نمونه‌گيري خوشه‌اي و افراد در دسترس استفاده گرديد. براي گردآوري داده‌ها از مصاحبه نيم ساختاريافته و پرسشنامه طيف ليكرت استفاده شده است. براي اعتبارسنجي و ارائه الگوي نهايي از روش مدلسازي معادلات ساختاري و نرم‌افزار SMART-PLS استفاده گرديد. يافته‌هاي پژوهش نشان داد استراتژي تاب‌آوري بانكي و ساختار و خط‌مشي نظام بانكي قدرت نفوذ بالايي داشته و متغيرهاي زيربنايي الگو هستند. متغيرهاي تاب‌آوري مالي، و ظرفيت تطابق‌پذيري و انعطاف‌پذيري منابع انساني نيز از وابستگي بالا اما نفوذ اندكي برخوردار هستند بنابراين متغيرهاي وابسته محسوب مي‌شوند. متغيرهاي سيستم اطلاعات و ارتباطات، مديريت زنجيره‌تامين و نظارت و ارزيابي قدرت نفوذ و ميزان وابستگي مشابهي دارند بنابراين متغيرهاي پيوندي هستند. براساس دستاوردهاي اين مطالعه مشخص شد مديران بانك صنعت‌ومعدن براي دستيابي به اهداف ثبات و موفقيت در صنعت بانكداري بايد با افزايش انعطاف‌پذيري و ظرفيت تطابق‌پذيري نيروي انساني تاب‌آوري منابع انساني را افزايش دهند.