بررسي چگونگي تأثيرپذيري مديريت منابع انساني از اينترنت اشيا

هدف: امروزه اينترنت اشيا با سرعت چشمگيري در حال توسعه است و كسب‌وكارها به‌طور فزاينده‌اي روي به‌كارگيري آن در فرايندهاي خود سرمايه‌گذاري مي‌كنند، با اين حال از پياده‌سازي اين فناوري در فرايندهاي منابع انساني خود بازمانده‌اند؛ زيرا از كاربردهاي متعدد اينترنت اشيا در حوزه مديريت منابع انساني، درك روشن و كاملي ندارند كه اين خود از خلأ مطالعاتي موجود در ادبيات پژوهش در رابطه با مبحث مدنظر نشئت مي‌گيرد. پژوهش حاضر بر آن است تا به تشريح اين كاربردها در قالب چارچوبي مفهومي بپردازد و كسب‌وكارها را از مزاياي بي‌شمار آن در اين حوزه مطلع سازد. روش: پژوهش حاضر رويكرد كيفي دارد. در اين پژوهش ابتدا با استفاده از روش كتابخانه‌اي، به بررسي و مطالعه پژوهش‌هاي انجام‌يافته حول موضوع مدنظر پرداخته شد. در ادامه، براي پاسخ به سؤال اصلي پژوهش، مصاحبه‌هاي نيمه‌ساختاريافته‌اي به‌روش گلوله برفي با ۹ تن از خبرگان حوزه‌هاي اينترنت اشيا و مديريت منابع انساني به‌عمل آمد و با فن تحليل مضمون و كدگذاري مضامين از طريق نرم‌افزار مكس‌كيودا، به تحليل داده‌هاي حاصل از آن اقدام شد. يافته‌ها: در اين پژوهش، ۲۳ كاربرد منحصربه‌فرد اينترنت اشيا در حوزه مديريت منابع انساني شناسايي و در قالب ۶ مضمون اصلي استخدام، آموزش و توسعه، مديريت عملكرد، جبران خدمات، نگهداشت و پايان خدمت طبقه‌بندي شد. نتيجه‌گيري: اينترنت اشيا از طريق هوشمندسازي و داده‌محوركردن فرايندهاي گوناگون منابع انساني و عاري‌ساختن آنان از هرگونه خطاي انساني، به‌واسطه توسعه فرايند خودكارسازي، مديريت مؤثرتر و كاراتر اين منابع را در سازمان سبب مي‌شود.