پديد آورندگان :
واشقاني فراهاني، محمد فاقد وابستگي سازماني , نيكنام، منوچهر مؤسسه آموزش عالي غزالي - گروه مديريت بازرگاني، قزوين، ايران , غريب نواز، نادر دانشگاه آزاد اسلامي واحد شهر قدس - گروه مديريت بازرگاني، تهران , مهراني، هرمز مؤسسه آموزش عالي غزالي - گروه مديريت بازرگاني، قزوين، ايران
كليدواژه :
رند , برندسازي , پژوهش , صنايع نفت , گاز و پتروشيمي
چكيده فارسي :
هدف: هدف اصلي اين تحقيق طراحي الگوي راهبردي برندسازي خدمات پژوهشي صنايع نفت، گاز و پتروشيمي در ايران بود.
طرح پژوهش/ روششناسي/ رويكرد: اين مطالعه با توجه به فرايند تحقيق از نظر جهتگيري از نوع بنيادين، از نظر صيغه پژوهش از نوع كيفي، از نظر نوع پژوهش ميداني و كتابخانهاي از نظر هدف پژوهش از نوع اكتشاف و فهم بيشتر مفاهيم است. روش گراندد تئوري با هدف استخراج مفاهيم و الگوها از درون داده هاي زمينه اي است كه با استفاده از مستندات، مصاحبه ها و مشاهده ها صورت گرفت، روش نمونه گيري گلوله برفي بود و با تعداد 15 نفر از صاحبنظران تا حد اشباع نظري مصاحبه شد، جهت جمع آوري داده ها از دو بخش مطالعات اسنادي و مصاحبه نيمه ساختار يافته استفاده شده است. فرايند گردآوري داده ها به وسيله مصاحبه هاي انجام شده به صورت ديداري و شنيداري انجام شد و سپس متن مصاحبه ها بر روي كاغذ پياده شد و مورد تحليل قرار گرفت. در اين تحقيق براي سنجش اعتبار مصاحبه از نظرات استاد راهنما، متخصصين بازاريابي و نظرات دو تن از اساتيد رشته مديريت و بازاريابي استفاده شده است، در اين تحقيق با استفاده از روش نظريه داده بنياد و با روش كدگذاري باز تحليل دادهها انجام شده است.
يافته ها: نتايج تحليل مصاحبه ها نشان داد عمده مقوله هاي جزئي سيستم اطلاعات بازاريابي، محيط فيزيكي، محصول/ خدمات قابل ارائه، هوش بازاريابي، فناوري سازمانها، پرسنل و نيروي انساني بوده است، مقوله هسته اي عمده استخراج شده برندسازي در صنايع نفت، گاز و پتروشيمي بود، بر اساس رهيافت نظام مند (استراوس و كوربين، 1998) مجموع مقوله هاي مستخرج از داده هاي خام، در قالب شرايط علي (ثبات ساختاري شركت و هوش بازاريابي)، راهبرد (سيستم اطلاعات بازاريابي)، زمينه (محيط فيزيكي)، شرايط مداخله گر (كيفيت مدير، كيفت همكاران، عوامل سازمان) و پيامدها (برندسازي خدمات پژوهشي صنايع نفت، گاز و پتروشيمي) دسته بندي شدند.
چكيده لاتين :
Purpose: The main purpose of this study was to design a strategic branding model for research services in the oil, gas and petrochemical industries in Iran.
Methodology: According to the research process, this study is fundamental in terms of orientation, qualitative in terms of research, field and library in terms of research purpose, and more in terms of exploration and understanding of concepts. The grounded theory method aims to extract concepts and patterns from the background data that was done using documents, interviews and observations. It was a snowball sampling method with up to 15 experts. Theoretical saturation was interviewed. To collect data, two sections of documentary studies and semi-structured interviews were used. The data collection process was done by visual and audio interviews and then the text of the interviews was transcribed on paper and analyzed. In this research, to assess the validity of the interview, the opinions of the supervisor, marketing experts and the opinions of two professors in the field of management and marketing have been used.
Findings: The results of the analysis of the interviews showed that the major categories of marketing information system were physical environment, product / service deliverables, marketing intelligence, organizational technology, personnel and manpower. , Gas and petrochemical, based on the systematic approach of Strauss and Corbin (1998) the sum of the categories extracted from raw data, in the form of causal conditions (structural stability of the company and marketing intelligence), strategy (marketing information system), context (Physical environment), intervening conditions (manager quality, quality of colleagues, organizational factors) and consequences (branding of research services of oil, gas and petrochemical industries) were categorized.
