ارائه مدل توسعه برند در گردشگري اماكن طبيعي

Presenting a Brand Development Model in Tourism of Natural Places

اگرچه مي‌توان بسياري از جنبه‌هاي تئوري برند را براي مقاصد گردشگري و مكان‌هاي مختلف به كار برد ولي فرآيند برندسازي مقاصد گردشگري بسيار پيچيده‌تر از برندسازي براي محصولات و كالاها است. به همين دليل شناسايي عواملي كه منجر به برندسازي اماكن گردشگري مي‌شوند، لازم و حائز اهميت است. در اين مقاله سعي شده با استفاده از رويكرد كيفي و روش تحليل مضمون به ارائه مدل توسعه برند در صنعت گردشگري بپردازيم. براي ارائه مدل، ابتدا ادبيات تحقيق مطالعه شده و سپس با 10 تن از خبرگان صنعت گردشگري مصاحبه شده است. داده‌هاي حاصله از مصاحبه‌ها كدگذاري شده، مقوله‌ها تعريف شده و در نهايت 7 تم اصلي به دست آمدند كه شامل دلبستگي به مكان، آگاهي از برند مقصد گردشگري، عوامل كالبدي، شرايط زمينه‌اي، ارزش مكان، ارتباطات و اطلاع‌رساني، تأسيسات و خدمات است.

Although many aspects of brand theory can be applied to tourism destinations and different places, the branding process of tourism destinations is much more complicated than branding for products and goods. For this reason, it is necessary and important to identify the factors that lead to the branding of tourist places. In this article, we have tried to present a brand development model in the tourism industry using a qualitative approach and thematic analysis method. To present the model, first the research literature was studied and then 10 tourism industry experts were interviewed. The data obtained from the interviews were coded, the categories were defined and finally 7 main themes were obtained, which include attachment to the place, awareness of the tourism destination brand, physical factors, background conditions, place value, communication and information. Facilities and services.