بررسي وضعيت عوامل آميخته بازاريابي خدمات آموزش هاي مهارتي، مورد: مراكز آموزش فني و حرفه اي استان مازندران

هدف از اين تحقيق شناسايي و تعيين وضعيت عوامل آميخته بازاريابي خدمات آموزش فني حرفه اي بود. روش تحقيق اين پژوهش از نظر هدف كاربردي و از نوع آميخته؛ كيفي (تحليل مضمون محتوايي) و كمي (پيمايشي) بود؛ جامعه آماري اين تحقيق را در بخش كيفي خبرگان و كارشناسان آگاه به اصول بازاريابي و خدمات آموزش فني حرفه اي در استان مازندران به تعداد 16 نفر در بخش كيفي و در بخش كمي 35 نفر تشكيل دادندبا استفاده از تكنيك تحليل مضمون محتوايي ابتدا 6 عامل اصلي با 22 شاخص استنتاج شد سپس با استفاده از پرسشنامه با طيف ليكرت و تكنيك آمار استنباطي وضعيت موجود مراكز تعيين شدند؛ نتايج تحقيق نشان از وجودعوامل موقعيت مكاني، شواهد فيزيكي، فرآيند موسسه، افراد موسسه، خدمات آموزشي و ترفيع در خدمات آموزش مراكز فني حرفه اي استان مازندران داده است؛ با توجه به ميزان ميانگين ها و با توجه به ميزان t و سطح معني داري مي توان با 95 درصد اطمينان بيان كرد كه وضعيت عامل خدمات آموزشي درآميخته بازاريابي خدمات آموزش فني حرفه‌اي استان مازندران پايين تر از متوسط و در وضعيت مطلوب قرار ندارد. وضعيت عامل موقعيت مكاني، در وضعيت متوسط وضعيت عامل ترفيع، زير متوسط و مطلوب نيست. وضعيت عامل شواهد فيزيكي، در وضعيت متوسط وضعيت عامل افراد مراكز، عامل افراد مراكز پايين‌تر از متوسط و وضعيت عامل فرآيند مراكز، مطلوب است.