واكاوي نقش سرمايه‌هاي فكري بر مزيت رقابتي برند با نقش ميانجي نوآوري و ارزش برند (موردمطالعه: مديران بازاريابي بخش مهمان‌نوازي و هتل‌داري)

در عصر فرارقابتي امروز، دانش و سرمايهٔ فكري استراتژي‌اي پايدار و عاملي اصلي براي سودآوري و حفظ مزيت رقابتي سازمان‌ها به شمار مي‌آيد. از طرف ديگر، دستيابي به نوآوري و ارزش برند يكي از مهم‌ترين گام‌هاي سازمان براي موفقيت در بازارها و پيشي گرفتن از رقبا محسوب مي‌شود. ازاين‌رو، پژوهش حاضر به واكاوي نقش سرمايه‌هاي فكري در مزيت رقابتي از طريق نوآوري و ارزش برند پرداخته مي‌شود. اين پژوهش از نوع توصيفي - هم‌بستگي است. جامعهٔ آماري پژوهش حاضر متشكل از كاركنان و مديران بازاريابي بخش مهمان‌نوازي در شهر تبريز است كه تعداد آن‌ها، بنا بر گزارش وب‌گاه وزارت ميراث فرهنگي، گردشگري و صنايع دستي استان آذربايجان شرقي در ۱۴۰۰، پانزده هتل است و تعداد پرسنل آن‌ها تقريباً 500 نفر تخمين زده شده است؛ از اين تعداد، 229 نفر از اعضاي نمونه در دسترس قرار گرفتند و پرسش‌نامه‌ها تكميل شدند. داده‌ها با استفاده از نرم‌افزار SPSS و روش حداقل مربعات جزئي و نرم‌افزار SmartPLS تجزيه‌وتحليل شدند. بررسي نتايج اين تحقيق نشان داد كه استفاده از سرمايه‌هاي فكري با ارتقاي ظرفيت ارزش برند و نوآوري برند به ايجاد مزيت رقابتي در سازمان‌هاي مهمان‌نوازي منجر مي‌شود.