پيشران‌ها و پسران‌هاي نوآوري ديجيتال باز در صنعت بانكي كشور

امروزه نوآوري ديجيتال، صنعت بانكداري را همچون صنايع ديگر تحت تأثير قرار داده و از دلايل اصلي در تغييرات اكوسيستم صنعت بانكي است. با توجه به‌ضرورت و اهميت به‌كارگيري نوآوري ديجيتال باز در سازمان‌هاي امروزي، هدف از اين پژوهش شناسايي عوامل بروز (پيشران‌ها) و مهار (پسران‌هاي) نوآوري ديجيتال باز در صنعت بانكداري كشور است.اين پژوهش از حيث هدف، كاربردي از نوع پژوهش هاي كيفي و اكتشافي است كه با تكيه‌بر رويكرد تحليل مضمون انجام‌شده است. ابزار گردآوري اطلاعات، مصاحبه نيمه ساختارمند با خبرگان صنعت بانكداري كشور به تعداد 15 نفر با روش نمونه گيري گلوله برفي و هدفمند انجام‌شده است. يافته هاي پژوهش نشان داد رقابت‌پذيري بانكي، تغييرات فناورانه، فشارهاي بازار، امنيت سايبري، زيرساخت‌هاي فناوري اطلاعات، منابع، شبكه ارتباطي گسترده، وابستگي كسب‌وكارها به‌نظام پرداخت، نوآوري بانكي، مديريت دانش، بانكداري الكترونيك، سازمان باز، سودآوري و مزيت رقابتي پايدار به‌عنوان 14 پيشران نوآوري ديجيتال باز و فشارهاي حاكميتي، لختي سازماني، ضعف زيرساخت‌هاي فناوري اطلاعات، فرهنگ‌سازماني، سازمان بسته و عوامل بيروني به‌عنوان 6 پسران‌ نوآوري ديجيتال باز در صنعت بانكداري ايران مي‌باشند. بنابراين با ايجاد زيرساخت‌هاي فناوري اطلاعات و ارتباطات كه بستر بروز و ظهور نوآوري ديجيتال به‌عنوان پيشران هستند و با ايجاد يك سازمان باز و ترويج فرهنگ نوآوري و فناوري امكان جذب ايده‌ها و نقطه نظرات جديد از تمامي كانال‌هاي ممكن فراهم مي‌گردد.