ارزيابي برنامه پزشك خانواده با استفاده از ابزار ارزيابي مراقبت‌هاي اوليه در شهرستان تالش در سال 1399

زمينه نظام سلامت همواره به دنبال انجام اصلاحات اثربخش در ساختارها و فرايندهاي خود به منظور دست يابي به نتايج بهتر بوده است. هدف هدف از پژوهش حاضر ارزيابي برنامه پزشك خانواده با استفاده از ابزار ارزيابي مراقبت هاي اوليه در شهرستان تالش در سال 1399 است. روش ها اين پژوهش از نوع مقطعي بود. جامعه آماري شامل كليه پزشكاني بود كه در شهرستان تالش تحت عنوان پزشك خانواده در سال 1399 شاغل بودند كه تعداد آن ها پنجاه نفر بود. همچنين بيماران، مراجعه كنندگان به مراكز خدمات جامع سلامت شهرستان تالش بودند. براي پزشكان از سرشماري و براي بيماران با توجه به فرمول كوكران 384 نفر با روش تصادفي ساده انتخاب شدند. همچنين ابزار جمع آوري داده هاي پژوهش پرسش نامه پزشك (68 سؤال) و بيمار (29 سؤال) با سؤال هاي بسته و نمره دهي آن ها با اعداد به ترتيب گزينه ها بود. با شيوه روايي صوري و ضريب آلفاي كرونباخ پايايي پرسش نامه مورد تأييد قرار گرفت. تجزيه و تحليل اطلاعات با استفاده از آزمون تي يك نمونه اي، به وسيله نرم افزارSPSS نسخه 18 صورت پذيرفت. يافته ها با توجه به آزمون تي يك نمونه اي وضعيت دسترسي به خدمات (0/001 P) و هماهنگي ارائه مراقبت (0/028=P) در برنامه پزشك خانواده از ديدگاه پزشكان در سطح مطلوبي قرار ندارد، ولي سطح استمرار مراقبت (0/001 P) و جامعيت مراقبت (0/003=P) در سطح مطلوبي قرار دارد. همچنين دسترسي (مالي و مكاني) به خدمات (0/001 P) در سطح مطلوبي قرار ندارد، ولي دسترسي به خدمات آموزشي (001/0 P)، كيفيت خدمات دريافتي (0/001 P)، سطح استمرار مراقبت بهداشتي و پزشكي براي بيماران در برنامه پزشك خانواده از ديدگاه بيماران در سطح مطلوبي قرار دارد. نتيجه گيري بنابراين بايد سياست گذاران و مديران با حفظ و توسعه دسترسي به خدمات مراقبت هاي اوليه و آموزشي و سطح استمرار آن ها كيفيت خدمات را از نظر بيماران افزايش دهند تا رضايت آن ها نيز ارتقا يابد.