بررسي نقش و جايگاه مديريت شهري در برندسازي شهري (موردمطالعه: شهر اصفهان)

زمينه: برندسازي شهري، روش جديدي براي توصيف و اجراي بازاريابي شهري است. همان‌گونه كه شناسايي شهر از طريق ادراك تصوير صورت مي‌گيرد، استفاده بازاريابي شهري نيز تا حد زيادي به زيرساخت‌ها، ارتباطات و مديريت تصوير شهري بستگي دارد. هدف: بررسي نقش و جايگاه مديريت شهري در برندسازي شهر اصفهان. روش پژوهش: اين پژوهش، مطالعه‌اي اسنادي- ميداني و مبتني بر پيمايش است كه ابزار تحقيق در بخش پيمايشي پرسشنامه محقق ساخته است. جامعۀ آماري، كليۀ شهروندان شهر اصفهان و نمونۀ آماري پژوهش با توجه به محاسبۀ كوكران برابر با 384 نفر است؛ اما به‌منظور كسب اطلاعات دقيق‌تر، 414 پرسشنامه توزيع و جمع‌آوري شد؛ همچنين 50 پرسشنامه ميان مديران شهر اصفهان توزيع شد. از دو نرم‌افزار spss و smart pls براي سنجش و تحليل داده‌ها استفاده شده است. نوآوري پژوهش: شناسايي تأثير مؤلفه‌هاي مديريت شهري (مؤلفۀ شهرداري، شوراي شهر، اتاق بازرگاني و ساير ارگان‌هاي مرتبط) بر برندسازي شهري است. نتيجه پژوهش: ديدگاه مديران و شهروندان به‌صورت جداگانه در پاسخ به تأثير نقش شهرداري‌ها، شوراي شهر، اتاق بازرگاني و ساير ارگان‌ها بر توسعۀ برند شهر اصفهان بررسي شده و نشان‌دهندۀ آن است كه دستگاه‌هاي مذكور، نقش اساسي در توسعۀ برند شهري دارند. به‌طوري كه مديران معتقدند 77 درصد مؤلفه‌هاي مديريت شهري بر توسعۀ برند شهري تأثير دارند؛ همچنين شهروندان عنوان مي‌كنند كه مؤلفه‌هاي مديريت شهري، 94 درصد توسعۀ برند شهري را تحت‌تأثير قرار داده است.