طراحي مدل توسعه پايدار مرتبط با هوشمند سازي سازماني در راستاي سياست هاي كلي برنامه ششم توسعه(مورد مطالعه: شعب بانك ملت شهر تهران)

مقدمه و هدف: امروزه توجه به توسعه پايدار از مباحث مهم در سازمانها بشمار ميرود. مولفه هاي توسعه پايدار هر سازماني مختص خود بوده و شناسايي آنها الزام مي نمايد. پژوهش حاضر به منظور بررسي شاخص هاي توسعه پايدار و تدوين مدل توسعه پايدار در راستاي سياست هاي كلي برنامه ششم توسعه مرتبط با هوشمند سازي سازماني در شعب بانك ملت استان تهران انجام شد. روش شناسي: اين مطالعه تفسيري-استقرايي همراه با روش آميخته اكتشافي بود. در بخش كيفي، از ابزار مصاحبه و روش تحليل مضمون و در بخش كمّي، از پرسشنامه و روش تحليل عاملي تأييدي استفاده شد. جامعه آماري پژوهش در بخش كيفي خبرگان دانشگاهي و حوزه بانكداري هوشمند ودر بخش كمي كاركنان بانك ملت بودند. براي جمع آوري داده ها از مصاحبه نيمه ساختاريافته و پرسشنامه محقق ساخته استفاده شد كه از بخش كيفي پژوهش استخراج شد. براي تجزيه و تحليل داده ها در بخش كيفي از تكنيك مصاحبه و روش تحليل مضمون و در بخش كمي از آزمون هاي آماري و مدل اندازه گيري استفاده شد. يافته ها:نتايج نشان داد توسعه پايدار شامل 3 مولفه پايداري مالي، پايداري اجتماعي و پايداري محيطي است. در اولويت بندي مولفه ها، پايداري اجتماعي در اولويت اول قرار گرفت.