ارائه مدل بازاريابي الكترونيكي در بخش توليدي صنعت ورزش ايران

Presenting an Electronic Marketing Model in the Production Sector of Iran's Sports Industry

هدف پژوهش حاضر ارائه مدل بازاريابي الكترونيكي در بخش توليدي صنعت ورزش ايران مي‌باشد. روش پژوهش حاضر آميخته (كيفي- كمي) و از نوع معادلات ساختاري، براساس زمان حال نگر، از نظر هدف كاربردي و به لحاظ جمع آوري اطلاعات ميداني مي باشد. جامعه آماري در بخش كيفي شامل خبرگاني هستند كه در زمينه بازاريابي ورزشي تخصص دارند و داراي سابقه مديريت در شركت هاي توليدي لوازم ورزشي مي باشند. همچنين در بخش كمي شامل همه مديران شركت هاي توليدكنندۀ لوازم ورزشي ايران بنا بر آمار اعلام شده از طريق سايت رسمي وزارت صنعت، معدن و تجارت كشور 255 نفر (236 نفر مرد و 19 نفر زن) مي باشند. به دليل محدود بودن جامعه آماري، نمونه آماري به روش كل شمار انتخاب شد و با اين تفاوت كه تنها تعداد 238 پرسشنامه سالم از طرف مديران عودت داده شد و تعداد نهايي نمونه آماري 238 نفر (223 نفر مرد و 15 نفر زن) مي­باشد. ابزار جمع‌آوري اطلاعات در بخش كيفي مصاحبه نيمه ساختارمند بود كه نتايج برگرفته از اين مصاحبه در قالب يك پرسشنامه با 4 عامل اصلي طراحي شد. براي روايي سازه (تحليل عاملي اكتشافي و تاييدي)، براي پايايي از آلفاي كرونباخ و استفاده شد. نتايج مدل نهايي را در 4 عامل فنآوري، ترويج، امكان سفارش آنلاين و پاسخ به سوالات مشتريان مورد تاييد قرار داد. لذا پيشنهاد مي شود مديران در شركت هاي توليدي خود از فناوري استفاده كنند تا شركت به روزرساني شود و در بازاريابي الكترونيكي شرايطي را فراهم نمايند كه هر چه بهتر از اين فضا جهت ترويج بهتر استفاده نمايند. همچنين زمينه برگزاري دوره هاي آموزشي براي كاركنان در خصوص پاسخگويي و برخورد مناسب با مشتريان پيش بيني شود و جهت دريافت سفارشات، يك دوره جهت آشنايي كاركنان جهت دريافت سفارشات برگزار كنند.

The purpose of this study is to present an electronic marketing model in the production sector of Iran's sports industry. The method of the present research is mixed (qualitative-quantitative) and structural equations, based on the present time, in terms of applied purpose and in terms of collecting field information. The statistical community in the quality sector includes experts who specialize in sports marketing and have a history of management in sports equipment manufacturing companies. Also, in a small part, including all the managers of companies producing sports equipment in Iran, according to the statistics announced through the official website of the Ministry of Industry, Mines and Trade, there are 255 people (236 men and 19 women). Due to the limited statistical population, the statistical sample was selected by the total number method, with the difference that only 238 healthy questionnaires were returned by the managers and the final number of the statistical sample is 238 people (223 males and 15 females). The data collection tool was a semi-structured interview in the qualitative part of the interview. The results of this interview were designed in the form of a questionnaire with 4 main factors. For construct validity (exploratory and confirmatory factor analysis), Cronbach's alpha was used for reliability. The results of the final model were approved in 4 factors: technology, promotion, possibility of ordering online and answering customers' questions. Therefore, it is suggested that managers in their manufacturing companies use technology to update the company and provide conditions in e-marketing to make better use of this space to better promote. Also, the field of holding training courses for employees on responding and dealing appropriately with customers should be foreseen, and in order to receive orders, hold a course to familiarize employees to receive orders.