بررسي اهميت تخصيص و مسيريابي پوياي نيرو هاي امدادي در كاهش زمان پاسخگويي

هر ساله تعداد كثيري از آسيب ديدگان و بيماران به علت تأخير در دريافت خدمات فوريت هاي پزشكي جان مي سپارند. تعيين محدوده خدماتي مراكز درماني و مسيريابي صحيح عمليات امداد و نجات بر كاهش زمان پاسخگويي نيروهاي امدادي تاثيرگذار است. تغيير ترافيك معابر از عوامل اصلي در تغيير محدوده خدماتي مراكز مي شود، بنابراين مطلوب است با رصد تغيير ترافيك، محدوده تحت پوشش هر بيمارستان به روز گردد. استفاده از تجهيزات سخت افزاري و نرم افزاري كه ترافيك معابر را رصد كند، هزينه بر خواهد بود. براي بكارگيري اين تجهيزات نيازمند اطلاعاتي در مورد ميزان تاثير تغييرات پوياي ترافيك بر تخصيص خدمات مراكز درماني و بهبود زمان خدمات رساني به نقاط تقاضا است. در اين پژوهش تخصيص خدمات مراكز درماني با استفاده از داده هاي ترافيكي ايستا در مقابل تخصيص با داده هاي ترافيكي پويا در روز ها و ساعات مختلف مورد ارزيابي قرار گرفت سپس ميزان تاثير پذيري مناطق مختلف يك محدوده از تغييرات ترافيكي بررسي شد. در تخصيص خدمات از الگوريتم هاي فراابتكاري ژنتيك و بهينه سازي ازدحام ذرات استفاده گرديد در ادامه ميانگين زمان دسترسي (يا زمان پاسخگويي) به همه نقاط تقاضا و نقاط مرزي به صورت مجزا در منطقه 5 تهران بررسي شد. طبق نتايج ميانگين زمان پاسخگويي به همه نقاط تقاضا در هنگام استفاده از داده هاي ترافيكي ايستا ، 13/4 درصد بيشتر از زمان پاسخگويي به همان نقاط در هنگام استفاده از داده هاي ترافيكي پويا بوده است و ميانگين زمان پاسخگويي به نقاط مرزي (نقاط چك) درهنگام تخصيص با داده هاي ترافيكي ايستا 34/2 درصد معادل 69 ثانيه بيشتر تخصيص با داده ترافيكي پويا بوده است. اين نتايج نشان دهنده افزايش تاخير زمان پاسخگويي به نقاط مرزي در هنگام تخصيص خدمات با داده هاي ترافيكي ايستا است. همچنين در ساعات بعد از ظهر روز كه همزمان با افزايش درخواست هاي امدادي است، اختلاف زمان پاسخگويي به نقاط تقاضا در هنگام تخصيص خدمات با داده هاي ترافيكي ايستا و پويا افزايش يافته است. نتايج پژوهش بيانگر اهميت تخصيص پويا بر بهبود خدمات رساني دارد.