شناسايي الزامات خلق سازمان هوشمند در پرتو سازمان يادگيرنده و مديريت دانش

تحول و اصلاح نظام اداري كه با هدف انطباق نقش‌ها، توانمندي‌ها و قابليت‌هاي نظام اداري صورت مي‌گيرد امري حياتي است به ‌طوري‌ كه برنامه دوم نقشه راه اصلاح نظام اداري ايران هم‌راستا با اين نياز تدوين شده است و بر هوشمند‌سازي اداري در راستاي تسهيل خدمت‌رساني به مردم تأكيد دارد ازهمين‌رو پژوهش‌ حاضر با هدف شناسايي الزامات خلق سازمان هوشمند و ارائه مدلي مرتبط با آن شكل گرفت. ماهيت پژوهش اكتشافي است كه در زير چتر پارادايم تفسيري و در قالب نظريه داده‌بنياد صورت گرفته است. جامعه آماري پژوهش خبرگان دانشگاهي آگاه به مسائل سازمان و مديريت بودند كه با استفاده از روش نمونه‌گيري هدفمند انتخاب شدند و بر اساس قاعده اشباع نظري و به ‌منظور جمع‌آوري داده‌هاي مورد نياز، 17 مصاحبه عميق و نيمه‌ساختاريافته با آن‌ها صورت گرفت. داده‌هاي حاصل از مصاحبه‌ها با به‌كارگيري تكنيك تحليل محتوا در محيط نرم‌افزاري مكس‌كيو‌دي‌اي و در سه مرحله كدگذاري باز، محوري و انتخابي مورد تجزيه‌ و تحليل قرار گرفت. درنهايت 54 مفهوم و 19 مقوله از تجزيه ‌و تحليل مصاحبه‌ها استخراج گرديد كه عوامل علّي، زمينه‌اي، مداخله‌گر، راهبردها و پيامدهاي مدل پژوهش را شكل داد و استحكام پژوهش نيز توسط چهار معيار اعتبار، انتقال‌پذيري، اطمينان‌پذيري و تأييدپذيري مورد تأييد قرار گرفت.