شناسايي اقدامات و پيامدهاي مديريت تنوع نيروي انساني در سازمان‌هاي دولتي

همۀ سازمان‌ها با سطحي از تنوع نيروي انساني مواجهند كه نياز به مديريت مؤثر دارد. اقدامات مديريت تنوع و برابري نقش تعيين‌كننده در كاهش اثرات منفي تنوع و افزايش اثرات مثبت آن دارد. ازاين‌رو تحقيق حاضر با هدف شناسايي اقدامات و پيامدهاي مديريت تنوع و برابري نيروي انساني در سازمان‌هاي دولتي در ايران با روش تحليل تم صورت گرفته است. در اين راستا با 18 تن از مديران و سرپرستان در حوزۀ مديريت منابع انساني در7 شركت برتر دولتي مصاحبه به عمل آمد. جهت تحليل داده‌هاي تحقيق از نرم‌افزار MAXQDA استفاده شد. نتايج تحقيق نشان دادند كه اقدامات مديريت تنوع و برابري شامل تم‌هاي اصلي اقدامات مديريت منابع انساني با رويكرد برابري و عدالت (شموليت و برابري در ارائه خدمات به كاركنان؛ برابري در دوره هاي آموزشي؛ فرايند استخدام با رويكرد برابري؛ برابري در ارزيابي عملكرد كاركنان؛ برابري سياست هاي پرداخت، پاداش و ارتقا) و اقدامات مديريت منابع انساني با رويكرد مديريت تنوع (جبران خدمات با رويكرد مديريت تنوع؛ فرايند كارمنديابي، انتخاب و استخدام تنوع محور؛ ارزيابي عملكرد در حوزه تنوع؛ آموزش هاي مدريت تنوع( است. همچنين پيامدهاي مديريت تنوع شامل دو تم اصلي پيامدها در سطح فردي (توانمندسازي نيروي انساني؛ بهبود واكنش هاي شغلي) و پيامدها در سطح سازماني (بهبود عملكرد سازماني، كاهش تعارض سازماني و اعتراضات) است.