مدل رفتار مديران سازمان در راستاي تبيين پنجره شكسته با رويكرد داده‌بنياد

زمينه و هدف: در دنياي امروز نمي‌توان سازمان‌ها را جداي از رفتار مديرانشان مورد مطالعه قرار داد. در اين ميان پنجره‌هاي شكسته در سازمان‌ها حكم نهاده‌هاي اندكي را دارند كه بازسازي آن‌ها نتايج بسيار بزرگي مي‌تواند به‌دنبال داشته باشد. هدف از پژوهش حاضر گردآوري و ارائه مدل مفهومي رفتار مديران سازمان در راستاي تبيين پنجره شكسته با رويكرد داده‌بنياد است.روش: در اين پژوهش از روش كيفي با رويكرد مبتني بر نظريه داده‌بنياد به‌صورت اكتشافي استفاده شد. ابزار مورد استفاده مصاحبه نيمه‌ساختار‌يافته با فرماندهان و مديران نيروي انتظامي استان گيلان بود، كه تعداد آن‌ها با بهره‌گيري از روش نمونه‌گيري گلوله‌برفي تا اشباع نظري 15 نفر هست. براي تعيين روايي و پايايي داده‌ها از معيار مقبوليت استفاده شد. تجزيه‌وتحليل داده‌ها نيز به روش كدگذاري سه مرحله‌اي باز، محوري و گزينشي در نرم‌افزار مكس كيودا انجام شد.يافته‌ها: به موجب يافته‌هاي پژوهش در نهايت تعداد 15 مقوله و 38 مفهوم در قالب عوامل (زمينه‌اي، علّي، مداخله‌اي، راهبردي، پيامدي) تنظيم شد.نتايج: بر اساس نتايج معيارها نشان داد كه راهبرد رشد و توسعه سازمان با به‌كارگيري مديريت روز، نظام مدوّن پايش و كنترل و برنامه‌ريزي، در جهت گسترش فرآيندگرايي با بهره‌مندي از پشتيباني سازماني، سازوكار لازم براي استقرار نظام متمركز شفاف‌سازي با بهره‌گيري از شيوه‌هاي نوين مديريتي كه شاخص كليدي و اصولي رفتار مديران در تبيين پنجره شكسته هست، را فراهم مي‌كند.