اصول اخلاقي سرمايۀ اجتماعي از منظر آموزه هاي نهج البلاغه

زمينه: تعاملات اخلاقي كاركنان با ارباب رجوع مساله اي مهم در سازمان هاست. از اين رو پژوهش حاضر با هدف شناسايي اصول اخلاقي سرمايۀ اجتماعي براي كاركنان سازمانهاي دولتي كشور ايران از منظر آموزه هاي اخلاقي نهج البلاغه شكل گرفت. روش: روش اين پژوهش كيفي از نوع تحليل تم بود.  جامعه تحقيق شامل كليۀ محققين ، اساتيد و صاحب نظران مديريت اسلامي و نهج البلاغه بود كه از ميان آنها 9 نفر به روش نمونه گيري قضاوتي (تعمدي) به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار جمع آوري داده پرسشنامه مبتني بر متن نهج البلاغه بود و در نهايت داده ها با روش كدگذاري و با استفاده از نرم افزار MAXQDA مورد تحليل قرار گرفتند. يافته ها: ميزان پايايي بازآزمون وپايايي دوكدگذار به ترتيب 93 و 86 درصد تعيين گرديده است، نتايج تحقيق بيانگرشناسايي اصول اخلاقي 1- رعايت انصاف نسبت به زيردستان و ارباب رجوع 2- انتقادپذيري و پاسخگويي مديران و بالادستان 3- مدارا با ارباب رجوع و زيردستان 4- همياري و كمك به همكاران و ارباب رجوع 5- تواضع و فروتني نسبت به ارباب رجوع و زيردستان 6- دوري از بدگويي و زيرآب زني نسبت به همكاران 7- دوري از غيبت و سخن چيني8- اعتماد و حسن ظن نسبت به ارباب رجوع و همكاران 9- رعايت منشور اخلاقي نسبت به ارباب رجوع و همكاران 10- دوري از چاپلوسي و تملق نسبت به مديران و بالادستان 11- دوري از منت گذاري و بزرگنمايي كارها مي باشد. نتيجه گيري: بحث طرح تكريم و رعايت اصول اخلاقي در برخورد با ارباب رجوع، يكي از مباحث مهمي است، كه امروزه در دستگاههاي دولتي مطرح است. احترام و تكريم ارباب رجوع و به دست آوردن رضايتمندي مردم  از اهداف مهم در سيستم هاي اداري نظام اسلامي است و بنا بر آموزه هاي اسلامي كساني كه در راه خدمت به مردم بوده و همواره با آنان در ارتباط و مراوده هستند، سزاوار است از نظر رفتار و كردار و حركات و سكنات به ائمه معصومين اقتداء كرده، تا هم خشنودي خداوند را جلب و هم رضايت مندي مردم را فراهم آورند.