ارائه مدل مسئوليت اجتماعي شركت‌ها در حوزه بازاريابي سبز با تاكيد بر وابستگي به برند از نگاه مصرف‌كنندگان محصولات ارگانيك با رويكرد داده‌بنياد

نمايش مسئوليت اجتماعي در فعاليت‌هاي تجاري شركت‌ها براي پيشبرد اهداف اجتماعي و تجاري به‌طور توامان ارزشمند مي‌باشد كه بازاريابي سبز محصولات ارگانيك انعكاسي از آن مي‌باشد. مطالعه با هدف ارائه مدل مسئوليت اجتماعي شركت‌ها در حوزه بازاريابي سبز از ديدگاه مصرف‌كنندگان محصولات ارگانيك با تاكيد بر وابستگي به برند صورت پذيرفت. پژوهش از نوع كيفي بوده و روش پژوهشي نيز داده‌بنياد مي‌باشد. ابزار استفاده شده براي گردآوري داده‌ها، مصاحبه بوده است. جامعه آماري پژوهش شامل مديران و كارشناسان خبره شركت‌هاي توليدكننده محصولات ارگانيك داراي رويكرد مسئوليت اجتماعي و بازاريابي سبز بوده‌اند. براي نمونه‌گيري از روش نظري تا رسيدن اشباع نظري استفاده شده و در نهايت چهارده نفر مورد مصاحبه قرار گرفتند. تحليل داده‌ها نيز از طريق كدگذاري در سه مرحله كدگذاري باز، محوري و انتخابي صورت پذيرفت. از نتايج كدگذاري داده‌ها، 83 مفهوم و 26 مقوله شناسايي شدند. مدل پژوهش با توجه به ابعاد رويكرد داده‌بنياد يعني شرايط علي (پذيرش مسئوليت‌هاي اجتماعي، فرهنگ‌سازي اجتماعي، پذيرش عمومي فعاليت‌هاي اجتماعي، سلامت‌گرايي در تجارت و مسئوليت‌پذيري اعضاي جامعه)، پديده اصلي (توليد سالم، حفظ محيط زيست، پياده‌سازي مسئوليت‌پذيري اجتماعي، بازاريابي زيست‌محيط محور و بازاريابي اجتماعي)، شرايط زمينه‌اي (فضاي تجارت، تصوير ذهني مشتري از برند، اعتماد به برندهاي ارگانيك و وابستگي به برندهاي ارگانيك)، عوامل مداخله‌گر (پايبندي به اخلاقيات، ميزان پرداخت‌هاي مشتريان و ارزشمندي محصولات ارگانيك)، راهبردها (رعايت حقوق ذي‌نفعان، مديريت ارتباط با مشتري، توسعه بازاريابي سبز، شفاف‌سازي اقدامات اجتماعي و ارزش ويژه برند) و پيامدها (بهبود خريد سبز و ارگانيك، رضايت‌مندي مشتري، توسعه پايدار تجارت و موفقيت تجاري) ارائه شد.