بررسي و شناسايي عوامل موثر بر قيمت گذاري حمل بار در بازار حمل و نقل چندوجهي در منطقه منا: يك پژوهش كيفي

قيمت‌گذاري صحيح براي محصولات و خدمات يكي از مهم ترين اقدامات هر كسب و كاري است كه اين امر در شركت هاي حمل و نقل چند وجهي به دليل ماهيت خاص آنها ، پيچيدگي بيشتري دارد در مواجهه با پيچيدگي‌هاي موضوع قيمت‌گذاري، تصميمات مديران، اغلب تحت تاثير احساسات دروني قرار دارند، زيرا براي تصميم گيري اطلاعات دقيقي وجود نداشته يا اين اطلاعات در اختيار مديران ارشد نيستند. بنابراين هدف اصلي اين پژوهش شناسايي دقيق مولفه هاي موثر قيمت‌گذاري خدمات حمل‌ كالا به عنوان مهمترين مولفه بازار حمل و نقل چندوجهي است ، درنتيجه پژوهشي كيفي و كاربردي تعريف شد تا اين مولفه ها و شاخصها شناسايي شوند. با مطالعه پژوهشهاي پيشين ، پرسشنامه‌ متشكل از 8 عامل و 64 شاخص تهيه شده و براي 15 نفر از مديران ارشد شركت هاي حمل و نقل چندوجهي منطقه خاورميانه و شمال آفريقا ارسال شد و پاسخها در 3 دور روش دلفي جهت دستيابي به اجماع بين خبرگان گردآوري شد. تحليل يافته ها و نتايج با استفاده از پاسخهاي گردآوري شده و با اتخاذ چارچوب نظري نشان داد كه ، در سطح شركت و سطح كلان تمامي مولفه هاي شناسايي شده برقيمت موثر بوده اما تعداد 10 عدد از شاخصهاي شناسايي شده حذف شده و 5 شاخص جديد توسط پانل خبرگان به شاخصها اضافه شد. در نتيجه اجماع نظر خبرگان ، مدل مفهومي براي قيمت گذاري خدمات حمل بار چندوجهي در منطقه خاورميانه و شمال آفريقا ارائه شد.