ارائه مدل نگهداشت استعداد در بين كاركنان نسل Z سازمان‌هاي دولتي

زمينه و هدف: نسل Z نسلي است كه با ثابت‌نشستن و پذيرفتن شرايط راضي نيست و به تغيير و پيشرفت علاقه‌مند است. به‌شكل جالبي اين گروه علاقه دارند كه براي كسب درآمد بيشتر و رشد حرفه‌اي‌شان، به مشاغلي كه در اطراف خود مي‌بينند، وارد شوند. كاركنان شايسته و متعهد دارايي‌هاي ارزشمندي براي هر سازماني هستند و امروزه به آن‌ها سرمايه‌هاي انساني مي‌گويند. مديريت حفظ و نگهداشت استعدادها بسيار ضروري است؛ زيرا آن‌ها مي‌توانند كارايي و اثربخشي را افزايش دهند و سازمان خود را به بالاترين سطح در فضاي رقابت و كسب‌وكار برسانند. هدف از اين پژوهش، ارائۀ مدل نگهداشت استعداد در بين كاركنان نسل Z سازمان‌هاي دولتي است. روش: اين تحقيق كيفي و كاربردي است. مشاركت‌كنندگان آن، متخصصان و خبرگان منابع انساني دانشگاهي و سازمان‌هاي دولتي است كه از طريق روش نمونه‌گيري نظري تعيين شدند. براي شناسايي مقوله‌هاي مدل نگهداشت استعداد در بين كاركنان نسل Z سازمان‌هاي دولتي، از مصاحبه نيمه‌ساختاريافته استفاده شد و با ۳۵ نفر از خبرگان منابع انساني دانشگاهي و سازمان‌هاي دولتي، مصاحبه‌هاي عميق به‌عمل آمد. براي تحليل داده‌ها از روش نظريه‌پردازي داده‌بنياد چندگانه كرانهلم و گولد كوهل استفاده شد. يافته‌ها: در اين تحقيق در مرحله كدگذاري استقرايي، پنج مقوله (مقوله محوري، بسترهاي حمايتي فردي و سازماني، زمينه‌هاي اجتماعي و فرهنگي، موانع فردي و شغلي و سازماني، نتايج و پيامدهاي فردي و سازماني) و ۳۱ مفهوم استخراج شد؛ سپس پالايش مفهومي، كدگذاري الگويي (ارائه مدل)، انطباق نظري مدل، اعتبارسنجي تجربي و ارزيابي انسجام نظري مدل و غني‌سازي نظريه تشريح شدند. نتيجه‌گيري: حفظ و نگهداري از نيروي انساني نسل Z، يكي از رموز موفقيت، بقا و سلامت هر كسب‌وكاري است. مديران اثربخش بر اين باورند كه نگهداشت كاركنان نسل Z، رضايت مشتريان، افزايش ماندگاري و رضايت از كسب‌وكار در سازمان‌هاي دولتي را باعث مي‌شود. جدا از بحث حقوق كه نياز جهاني براي تمامي نسل‌هاي نيروي كار است، مسائل ديگري، نظير تعادل بهتر كار زندگي، فرصت‌هاي پيشرفت بيشتر و مزاياي معنادار نيز براي نسل Z ارزش بسياري دارد. اين مسائل به‌قدري براي نسل Z ارزشمند است كه گاهي براي كسب آن، شغلي با درآمد كمتر را انتخاب مي‌كنند. اين گروه از كاركنان، همچنين تمايل دارند كه حمايت كارفرمايان دولتي در زمينه بهزيستي، به‌خصوص بهزيستي مالي و رواني را جلب كنند و روابط درون سازماني قوي‌تري را نسبت به نسل‌هاي قبلي جست‎وجو مي‌كنند. بنابراين در زمان استخدام و براي نگهداشت اين گروه از كاركنان، مي‌بايست به اين دسته از نيازها توجه ويژه كرد.