تحليل عـوامل مؤثر بـر احساس امنيت گردشگران در مقاصـد گردشگري ( مطالعه موردي: شهـــر ري)

زمينه و هدف: احساس امنيت از شرايط اوليه سفر و گردشگري است و در دنياي بي‌ثبات و رقابتي امروز به‌عنوان يك مزيت رقابتي براي انتخاب مقصد در صنعت گردشگري به‌شمار مي رود. به همين منظور، اين پژوهش به شناسايي و تحليل عوامل موثر بر احساس امنيت گردشگران در شهر ري پرداخته است. روش: پژوهش از نوع كاربردي و توصيفي- تحليلي است كه به صورت پيمايشي انجام شده است. جامعه آماري شامل گردشگراني است كه در سال 1397 از شهر ري بازديد كردند. حجم نمونه برابر با 384 نفر است. داده‌ها و اطلاعات با پرسش‌نامه محقق‌ساخته جمع‌آوري شدند. تحليل داده‌ها با استفاده از تكنيك‌هاي چندمتغيره در نرم‌افزار اس پي اس اس انجام شده است. يافته‌ها: يافته‌ها نشان مي دهد عوامل محيطي همچون محيط و فضاي حرم و محيط شهري پيرامون؛ عوامل اجتماعي مانند حضور و عملكرد پليس و عملكرد و نقش رسانه‌ها و عوامل فردي مانند جنسيت و طبقه اجتماعي، در احساس امنيت تأثيرگذار هستند. نتيجه‌گيري: نتايج نشان مي دهد احساس امنيت گردشگران شهر ري در محوطه و داخل حرم بسيار بالا و در نقاط شهري اطراف حرم در سطح متوسط است. احساس امنيت در بين زنان و مردان، تفاوت معناداري ندارد. گردشگران عملكرد پليس را در سطح بالا و عملكرد رسانه‌ها را در سطح ضعيف ارزيابي كردند. براي ارتقاء احساس امنيت گردشگران بايد ضمن توجه لازم و كافي به محيط پيراموني حرم، از توان و ظرفيت رسانه‌هاي عمومي و شبكه‌هاي اجتماعي براي آگاهي‌بخشي و فرهنگ‌سازي در بين جامعه ميزبان و گردشگران به نحو مطلوبي استفاده شود.