ارائه ي الگوي مربي گري معكوس در كسب و كارهاي نوپا با رويكرد بهبود شكاف مهارتي منابع انساني

در عصر حاضر، منابع انساني جزء لاينفك سازمان ها، كسب و كارها و صنايع مختلف در مسير دستيابي به اهداف مي باشد كه با توجه به توسعه ي بخش كسب و كارهاي نوپا و اينترنتي، رقابت در اين عرصه با توجه به شرايط پرتلاطم محيطي افزون شده است و نياز است تا اين گونه كسب و كارها نسبت به تطبيق سازي، هماهنگ سازي و همگام سازي كاركنان با آخرين سطح مهارت ها، نوآوري ها و تكنولوژي هاي موجود بين المللي و كاهش سطح شكاف مهارتي كاركنان اقدام نمايند كه يكي از ابزارها و تكنيك هاي ارائه ي شده جهت تسريع و تسهيل اين مهم، مربي گري معكوس است. در همين راستا، مقاله حاضر با هدف ارائه ي الگوي مربي گري معكوس در كسب و كارهاي نوپا با رويكرد بهبود شكاف مهارتي منابع انساني انجام شده است. از لحاظ رويكرد پژوهش، روش كيفي به طور ويژه روش نظريه ي داده بنياد بكار برده شده است. ابتدا محقق نسبت به تهيه پروتكل مصاحبه بر اساس ابعاد و مؤلفه هاي به دست آمده از مباني نظري و پيشينه ي تحقيق اقدام نمود و سپس از طريق روش نظريه ي داده بنياد، نسبت به مصاحبه با 15 نفر از مديران، كارآفرينان و صاحبان كسب و كارهاي نوپا كه به صورت هدفمند تا رسيدن به اشباع نظري انتخاب شدند، اقدام نمود. نتايج تحقيق نشان داد كه متغيرهاي علّي شامل تمهيدات مديريتي و سازماني؛ متغيرهاي زمينه اي شامل توسعه زيرساخت هاي اطلاعاتي و ارتباطي و تحليل استراتژيك فضاي كسب و كار؛ متغيرهاي محوري شامل مقوله هاي مربي گري بهبود شكاف مهارتي؛ متغيرهاي مداخله گر شامل مقوله-ي محرّك هاي ايجابي، محرّك هاي كنترل كننده و محرّك هاي سلبي؛ متغيرهاي راهبردي شامل خلاقيت آفريني فردي، عدالت گستري و نفي تبعيض، مشاركت محوري در سازمان و مديريت دانش سازماني مي باشد و متغيرهاي پيامدساز شامل مسلّح شدن به كاركنان خلاق، مجهز شدن به سيستم هاي كارآمد و امن و تبديل شدن به سازمان يادگيرنده مي باشد.