نوآوري و ارزش خلق‌شده در بنگاه‌هاي ديجيتال محتوامحور: مطالعه چندموردي

استفاده از فناوري‌هاي ديجيتال به‌طور روزافزون گسترش پيداكرده است. صنايع خلاق كه بن‌مايه آن خلاقيت، محتوا و سرمايه فكري است، به‌شدت با فرآيند ديجيتالي شدن پيوند خورده و كسب‌وكارهاي سنتي اين حوزه را دگرگون ساخته است. با توجه به اهميت روزافزون اين بنگاه‌ها و لزوم توجه به رشد آن‌ها، موضوع چگونگي خلق ارزش در آن‌ها يك ضرورت است. در بنگاه‌هاي صنايع خلاق ديجيتالي و به‌طور خاص در بافتار فرهنگ بومي و زبان فارسي خلأ جدي در اين زمينه وجود دارد. بر اين اساس، پژوهش حاضر بر خلق ارزش در بنگاه‌هاي ديجيتال محتوا محور متمركزشده و هدف اين پژوهش شناسايي و تحليل عوامل خلق ارزش در 10 بنگاه‌ ديجيتال محتوا محور در ايران است. بدين منظور، مدل 4 عاملي خلق ارزش در بنگاه‌هاي ديجيتال و روش تحقيق كيفي و «مطالعه چندموردي» انتخاب‌شده است. نتيجه مشاهده شركت‌‌هاي برتر و همچنين مصاحبه نيمه‌ساختاريافته با مديران شركت‌هاي منتخب، توسعه گزاره‌هايي جديد در هر يك از چهار عامل خلق ارزش (بهره‌وري، مكمل‌بودن، قفل‌شدگي و نوآوري) بوده است. با احصاء مضامين مشترك خلق ارزش در اين بنگاه‌ها، نهايتاً چهار مضمون ِنو استخراج ‌شد. ديگر دستاورد پژوهش، ارائه تصويري از چگونگي خلق ارزش در بنگاه‌هاي ديجيتال محتوا محور است. نهايتاً رايج‌ترين روش خلق ارزش ذيل هريك از مضامين چهارگانه مشخص شد و «نوآوري» به‌عنوان برترين مضمون فراگير خلق ارزش در بنگاه‌هاي ديجيتال محتوا محور شناسايي ‌شد.