رتبه بندي عوامل موثر بر ايجاد وفاداري نگرشي و رفتاري صنعت گردشگري دريايي استان مازندران با تاكيد بر ابعاد آميخته بازاريابي

پژوهش حاضر به منظور رتبه بندي عوامل موثر بر ايجاد وفاداري نگرشي و رفتاري در گردشگري دريايي استان مازندران با تاكيد بر ابعاد آميخته بازاريابي گردشگري (8P) انجام پذيرفت . جامعه آماري اين پژوهش شامل كليه افراد فعال در آژانس هاي مسافرتي، موزه ها، هتل ها، اماكن تاريخي و صاحب نظران حوزه مديريتي ،گردشگري و بازاريابي مي باشند. حجم نمونه با استفاده از جدول كرجسي و مورگان 384 نفر و روش نمونه گيري تصادفي خوشه اي مي‌باشد.روش جمع آوري اطلاعات ، پرسشنامه محقق ساخته مي باشد. در اين پژوهش جهت بررسي فرضيه ها از معادلات ساختاري و نرم افزار آماري 22 spss براي تجزيه و تحليل داده ها استفاده شد. در ضمن جهت تعيين پايايي و روايي از معيار آلفاي كرونباخ و ازشاخص روايي همگرا (AVE) استفاده گرديد. نتايح تحقيق نشان مي دهد بين ابعاد آميخته بازاريابي گردشگري دريايي و وفاداري نگرشي گردشگران رابطه مثبت و معني دار وجود دارد. در ضمن رابطه مثبت و معني دار بين آميخته بازاريابي گردشگري دريايي و وفاداري رفتاري گردشگران وجود دارد.همچنين با توجه به نتايج تحقيق بعد افراد بيشترين و بعد فرآيند كمترين اولويت را در ايجاد وفاداري گردشگران داشته اند.