ارائه مدلي براي اندازه‌گيري تاثيرات رسانه ‌اجتماعي و هوش ‌هيجاني بر تصميم گيري رفتار خريد مصرف كننده

مقدمه: ضرورت شناخت و استفاده از هوش هيجاني در رسانه اجتماعي در شرايط پيچيده محيطي در حصول تصميم گيري رفتار منطقي خريد ضروري است؛ بنابراين تحقيق حاضر با شناسايي و اندازه گيري مؤلفه ها، و شاخص هاي رسانه اجتماعي و هوش هيجاني اثرگذار بر تصميم گيري رفتار خريد، به ارائه مدل مي پردازد.روش كار: روش تحقيق آميخته/تركيبي با رويكرد اكتشافي زنجيره اي همزمان/متوالي با طرح نظريه زمينه اي مي باشد. جامعه آماري30  نفر از خبرگان دانشگاهي و صاحب نظران  داخلي و خارجي بودند و حجم نمونه انتخابي كمي400  نفر بود. نتايج مدل سنجش روايي سازه و روايي همگرا، و براي برآورد ميزان ضرايب پايايي مفاهيم ابزار اندازه‌گيري از آلفاي كرونباخ  با استفاده از نرم افزار spss و همچنين براي تهيه  گزارشات آماري با نرم افزار فوق از ليزرل استفاده گرديد.نتايج: در داده هاي كيفي از مصاحبه هاي عميق ساخت نيافته هدفمند مجازي با 30  نفر از صاحب نظران با اشباع نظري و كدگذاري باز با 81 مقوله، كدگذاري محوري 7 شاخص و كدگذاري گزينشي با 2 مقوله از عوامل، مؤلفه ها يا شاخص هايي كه در اندازه گيري رسانه اجتماعي و هوش هيجاني بر تصميم گيري رفتار خريد تاثيرگذار بودند، استخراج گرديد. مطالعات كمي با استفاده از سه مطالعه آزموني در فواصل معين زماني، از گرد آوري داده هاي پيمايشي/كاربردي از هوش هيجاني با پنج مؤلفه (15 خرده مقياس)، رسانه اجتماعي با 7 مؤلفه و تصميم گيري رفتار خريد با 2 مؤلفه  (پنج خرده مقياس) صورت گرفت.نتيجه گيري: با توجه به نتايج تحقيق مي توان گفت كه بخش كيفي داده ها با اشباع نظري و بخش كمي با استفاده از  تبديل داده هاي كيفي به كمي، ارتباط ميان مولفه ها، شناسايي و ارائه مدل  و اندازه گيري تاثيرات متغيرها تاييد گرديد.