ارائه الگوي رفع فلات‌زدگي شغلي با رويكرد كارراهه شغلي در كاركنان بانك مسكن ايران

فلات‌زدگي شغلي احساس ناكامي و ضعف روان‌شناختي كارمند درباره توقف و پيشرفت فرد در كارراهه شغلي‌اش است. فلات‌زدگي دامي است كه كاركنان سازمان را از پيشرفت بازمي‌دارد و بر زندگي كاري آن‌ها نيز تأثير منفي مي‌گذارد، لذا ضرورت توجه به مقوله فلات‌زدگي شغلي توسط كليه سازمان‌ها اجتناب‌ناپذير شده است. در سازمان‌هاي خدماتي به دليل نوع كار و نياز به داشتن كاركناني باانگيزه بالا و روحيه مضاعف كاري، توجه به پديده فلات‌زدگي شغلي اهميتي دوچندان دارد. تحقيق حاضر با هدف تبيين اين مفهوم در كاركنان بانك مسكن ايران صورت گرفته و ازنظر هدف كاربردي و ازنظر روش توصيفي- پيمايشي است. در پژوهش حاضر در بخش كيفي ابتدا شاخص‌هاي رفع فلات‌زدگي شغلي با رويكرد كارراهه شغلي بر اساس بررسي ادبيات و پيشينه پژوهش شناسايي و در قالب پرسشنامه به روش دلفي (مصاحبه نيمه ساختاريافته) در اختيار 20 نفر از خبرگان سازماني آشنا به مسائل و موضوعات مديريت منابع انساني به‌عنوان نمونه قرار گرفت. درنهايت با انجام روش دلفي و ارزيابي نمرات، مدل نهايي پژوهش در بخش كيفي شناسايي شد، جهت گردآوري اطلاعات در بخش كمي پژوهش حاضر، از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شد، بر اين اساس الگوي رفع فلات زدگي شغلي كاركنان بانك مسكن داراي ابعاد فلات‌زدگي ساختاري (6 مؤلفه)، فلات‌زدگي محتوايي (7 مؤلفه)، فلات‌زدگي زندگي كاري (7 مؤلفه) و فلات‌زدگي اجتماعي (4 مؤلفه) است. در ادامه مهم‌ترين پيامدهاي مخرب فلات زدگي شغلي و راه‌هاي برون‌رفت از آن بر اساس نظرات خبرگان بانك مسكن ارائه گرديد.