شناسايي و اولويت‌بندي عوامل موثر بر نوآوري بازاريابي در سازمان‌هاي خدمات درماني

مقدمه: آنچه كه سازمان‌هاي عصر حاضر به شدت به آن نيازمند بوده تا بتوانند در بازارهاي پويا و پيچيده جايگاه و مزيت رقابتي كسب نمايند؛ توان توليد محصولات و خدمات جديد و منحصربفرد و قابل رقابت در بازارهاي متغير است. پژوهش حاضر به دنبال شناسايي و رتبه‌بندي عوامل موثر بر نوآوري بازاريابي در سازمان‌هاي خدمات درماني مي‌باشد.روش پژوهش:با استفاده از تكنيك دلفي به شناسايي عوامل موثر بر نوآوري بازاريابي در سازمان‌هاي خدمات درماني پرداختيم. عوامل موثر بر نوآوري بازاريابي در سازمان‌هاي خدمات درماني در قالب يك پرسشنامه در اختيار نمونه آماري قرار گرفت تا ميزان موافقت افراد نمونه با هر كدام از اين عوامل و روش‌ها سنجيده شود. با كمك تكنيك تاپسيس عوامل شناخته شده تأييد شده را رتبه‌بندي نموديم.يافته‌ها: طبق يافته هاي اين پروژهش عوامل موثر بر نوآوري بازاريابي در سازمان‌هاي خدمات به ترتيب به تكنولوژيكي، رقابتي، سياسي، قانوني و اقتصادي و اجتماعي تقسيم مي‌گردد.نتيجه‌گيري:توجه به مبحث آينده‌نگري و تفكر بلندمدت و استفاده از نوآوري در  بازاريابي در دستور كار سازمان قرار گيرد. به محيط دروني و بيروني سازمان و تحليل آنها براي انتخاب و اجراي پيشنهادات نوآورانه در سازمان (متناسب با اولويت‌بندي عوامل اثرگذار بر بازاريابي اجتماعي) و فرهنگ سازمانيِ مولد و تشويق‌كننده خلاقيت و نوآوري در سازمان توجه ويژه گردد.