بررسي تاثير دانش كنترل فرآيندي سازمان بر عملكرد برندهاي ايراني مبتني بر خلاقيت فردي، مديريت راهبردي برند و ابعاد دوسوتواني

بسياري از شركت ها به دليل عدم دانش كافي درباره مديريت دانش سازماني با چالش‌هاي گوناگوني مواجه هستند كه در صورت عدم اتخاذ راهبردهاي مناسب از ديگر رقباي خود عقب خواهند ماند. پس سازمان‏ها در تلاش هستند تا با استفاده از ابزارهاي راهبردي همچون ابعاد دوسوتواني، مديريت راهبردي برند و كسب دانش سازماني همچون دانش كنترل فرآيند سازمان (شش سيگما) به اين چالش‏ها پاسخ مناسب دهند تا بتوانند عملكرد برند خود را بهبود بخشند. از اين رو هدف پژوهش حاضر بررسي تاثير دانش كنترل فرآيند سازمان بر عملكرد برندهاي ايراني مبتني بر خلاقيت فردي، مديريت راهبردي برند و ابعاد دوسوتواني است. پژوهش حاضر به روش توصيفي پيمايشي انجام شده است. جامعه آماري را شركت‏هاي ايراني كه در شهر تهران در حال فعاليت هستند، تشكيل داده ‏اند. نمونه ‏گيري به صورت غير احتمالي در دسترس، حجم نمونه با استفاده از فرمول كلاين به‏ دست آمده است كه اين مقدار برابر است با 301. ابزار گردآوري داده‏ نيز پرسشنامه كه روايي آن به صوري و پايايي آن نيز مورد تاييد قرار گرفته است. روش تجزيه و تحليل داده ‏ها با توجه به معادلات ساختاري و با استفاده از برنامه اسمارت پي ال اس انجام شده است. نتايج نشان داد كه دانش كنترل فرآيندي سازمان تاثير مثبت و معناداري بر ابعاد دوسوتواني دارد. همچنين ابعاد دوسوتواني نيز تاثير مثبت و معناداري بر خلاقيت فردي و مديريت راهبردي برند دارد. سرانجام پژوهش نشان داد كه خلاقيت فردي و مديريت راهبردي برند بر عملكرد برند تاثير مثبت و معناداري دارد. سرانجام مي‏توان بيان كرد كه دانش كنترل فرآيند سازمان كه يكي از فرآيندهاي مديريت دانش سازماني است بر عملكرد برند تاثيرگذار است.