شناسايي و تبيين مؤلفه‌هاي اصلي فرآيند بهره ‌برداري از يك بيمارستان آموزشي- درماني

مقدمه و هدف: علي‌‌رغم پيشرفت روزافزون در ساخت و بهره‌برداري از بيمارستان‌، اما هنوز اين پروژه، به عنوان يكي از چالش‌هاي اساسي در كشور مي‌باشد.مطالعات كمي و پرسشنامه اي، چندان بيان كننده دغدغه ها و تجربيات افراد، در اين حيطه نبوده است. لذا اين مطالعه با هدف بررسي شناسايي و تبيين مؤلفه هاي اصلي فرآيند بهره برداري از يك بيمارستان آموزشي درماني انجام گرفت.مواد و روش ها: اين پژوهش، از نوع كيفي است كه با روش تحليل محتواي قراردادي، با مصاحبۀ نيمه ساختارمند عميق و سؤالات باز، از مديران و مسئولان دانشگاه علوم پزشكي جهرم، كه در ساخت و بهره‌برداري پروژۀ بيمارستاني سيدالشهداء نقش مهمي داشتند انجام گرديد. مصاحبه در فضايي آرام و به دور از عوامل مداخله گر انجام شد. مصاحبه ها تا حد اشباع داده‌ها ادامه يافت. تجربۀ مسئولان از ساخت بيمارستان، در قالب سؤال كلي بررسي و سپس با ورود به عمق موضوع، سعي گرديد تا سؤالات بيشتري مطرح و عمق تجربۀ آن‌ها مورد بررسي قرار گيرد. يافته‌ها: در مجموع پس از تحليل مصاحبه‌ها، طبقات اصلي كه عبارتند از: 1-فرآيند بهره‌برداري بيمارستان؛ 2- بيمارستان آموزشي-درماني؛ 3- چالش‌ها؛ 4- راه‌حل‌هاي ارائه شده در حل چالش‌ها؛ 5- مستندسازي اسناد و مدارك؛6- پيشنهادات در جهت هدايت پروژه‌هاي مشابه استخراج شد.فرآيند بهره‌برداري بيمارستان، به عنوان طبقۀ اصلي، با 5 زير طبقه كه شامل: ساختمان بيمارستان، تجهيزات، نيروي انساني، پذيرش بيمار، ارائه خدمات، خود را نشان داده بود. تم چالش ها، در سه زير مضمون كه شامل: مالي و زمانبندي ارائه پروژه و مشكلات پيمانكاري و فضاي زير سا خت ها، سيستماتيك و تجهيزاتي، نيروهاي انساني، درماني و آموزشي، خود را نشان داده بود. تم راه حل هاي ارائه شده در حل چالش ها، كه مشتمل بر چهار زير گروه: حل مشكلات و چالش هاي مالي، پيمان كاري و فضاي زير ساختي بيمارستان، حل مشكلات تجهيزاتي، حل مشكلات نيروهاي انساني، تشكيل تيم هاي اجرايي بود. نتيجه‌گيري: از آنجاييكه سلامت، يكي از مهمترين ركن هاي اساسي در زمينۀ رشد هر جامعه مي باشد و سيستم سلامت هر كشوري، به ويژه بيمارستان ها، نقش كليدي در اين حيطه دارند؛ لذا مهيا كردن تمام زيرساخت هاي بيمارستاني مانند: ساختمان فيزيكي بيمارستان، تأمين پرسنل و نيروي انساني، تجهيزات بيمارستان، بومي سازي پروژه ها و به كارگيري نظر متخصصان در زمينۀ احداث بيمارستان، از مهمترين ضروريات مي باشد.